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댓글 2 예비 베플
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건강 04.13 00:22
긍정적인 차원에서는 공감한다.그러나, 콜센터 그것만이 능사는 아닐 것이다.통화량이 많을 경우 콜백제를 도입한다고 하였지만,그것으로 인해 짜증나는 일도 비일비재라고 봐야된다일반 서비스센터의 예를 봐도 알수가 있다.모든것이 한번에 해결할수는 없겠지만준비과정부터 문제점들을 충분히 되짚고 넘어가야 될 일인것만은분명한 사실이다.그러나, 그 노력에는 일단 찬성한다 삭제
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국민공단 04.11 13:52
고질적인 전화민원을 해결하려는 의지에 박수를 보내며 의도한대로 성과가 있기를기대합니다. 국민들로부터 환영받는 공단이 되세요 삭제
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