가뜩이나 수술도 잘못됐고 . . .방치에 의사가 화풀이까지했는데 이상야릇한 코디가 표정야릇하게해서 의사앞에서 포즈잡고 표정잡고 살랑살랑 흔들고 다니는거 본적있으세요??그러면 어떤 생각이 드는지 아시나요?? 저런것들하고 딴짓거리하느라고 노느라고 . . .환자야 어찌되든말든 자기 취향으로 직원을 그렇게 뽑아도 되는건지 지네들도 생명을 한번 맡겨보든가 . . .단지 수술만 잘못된게 아니라 . . .의사가 실력만 없는게 아니라 여러가지가 복합적으로 잘못되어있었거든요 이런게 다 아무런 처벌을 받지않기때문입니다.
무슨 잘못을 해도 처벌받지않는다는 확신이 있는데 뭐하러 열심히 공부하고 뭐하러 열심히 일을 하겠습니까?간호사 코디 이상한애들 뽑아놓고 허구헌날 여행에 회식에 생일파티까지해주는거 아니겠습니까?오리발 딱 내밀면 간단한건데 뭐하러 양심적으로 하겠습니까?환자는 눈이 뒤집혀서 폭발직전인데 . . .방실방실 . . 좀 진지한척이라도하지 고소당하고 인터넷에 피해사실을 올렸는데 그러고나서야 . . .심각하던데요 자기잘못으로 환자가 잘못되었을때 좀 심각하지 본인에게 타격이 있고나서야그제서야 심각하던데요대화요?? 명예훼손으로 고소당하고 저는 어떻게되냐니까 그에 응당한 벌을 받을거라고 대답을 했습니다. 그런데 대화라구요?? . . . 기사같은 기사를 쫌 쓰세요
대화를 해보신적이 있나요??거짓말 줄줄이하고 가식이 덕지덕지 뺀질뺀질에 무슨대화요??방치하고 화풀이도 하고 의료과실도 팍팍 저질러놓고는 한다는말이 .. . . . 아무리 열심히 일해도 . . .확 머리를 다 뜯어놓고싶거든요의무사항도 안지키고 수술실에서 담배까지피고 수술을 하고는 부작용만 해결해 달랬는데 . . .방실방실 웃으면서수술이 너무 잘돼서 학회에 제출을 해도 된답니다. 그래서 사후에 시신을 기증하려구요 그리고 그렇게 호소를해도 오리발 내미는정도가아니라 얼마나 잘난체했는데요자기자랑 줄줄줄이었습니다. 그래서 그 병원 카페에서 좀 싸웠거든요 그리고 명예훼손으로 고소당하고 저더러 공개사과문과 . . .저에게 사과안했거든요3억원 어쩌구 . . .하는 합의문에 합의하랍니다. 3억원 보상을 받아도 시원치않은데지네들한테 조건을 걸면서 어기면 저더러 달랍니다. 그런데 대화라구요???. . . .
설명과 무엇인가를 해결해주려는 고객중심의 마인드가 우리 으사들에게 절대적으로 필요하다. local 도 보면 잘 설명하고, 친절하고 환자(손님)이 무엇이 불편하고 무엇을 싫어하는지를 적극적으로 catch 해가는 병.의원들은 일단 실 력 은 차치하고 서라도 내원객이 매우 많다. 친절과 따듯한 마음은 모든 으사들이 더 욱 노력해 나가야 할 점인 것 같다.의료환경과는 별개로.
