며칠전입니다. 떨림증상을 주소로 내원한 환자가 있었습니다. 환자의 Hx taking을 하고, 신체검진을 하고, 복용하던 약물내역을 가져오지 않아 다니던 병원과 약국의 전화번호를 물어봐서 약물리스트 확인을 하고 약 10-15분간 진료를 보면서 원인약을 찾아 이 약 때문이니 이 약부터 끊고 그러고도 증상이 호전되지 않으면 1주일후 다시 방문하도록 하였습니다. 그랬더니 아무것도 안해줬다고 돈을 왜 받아가냐고 진료비 환불해달라더군요. 이를 어찌해야하나요?