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메디다스, 교육을 통한 고객만족 실현
[ 2000년 08월 24일 15시 13분 ]
메디다스 (대표 김진태)는 25일부터 9월 30일까지 메디다스 본사 및 전국대리점에서 @Pharm 멤버쉽 전회원을 대상으로 특별교육을 실시한다.

이번 교육은 @Pharm 프로그램 활용도를 높이기 위한 오퍼레이팅 중심의 기초 교육과 의약분업 실시에 따른 의료보험 변경, 오류수정, 청구능력 향상에 초점을 맞췄다.

또 메디다스는 오프라인 교육과 함께 온라인 교육까지 병행할 계획으로 .'보고 듣는 @Pharm 교육용 CD'를 제작, 전회원을 대상으로 배포하여 오프라인상 교육에 참석하지 못하는 회원에게 온라인강의 서비스를 제공키로 했다.

특별교육은 지난 25일 메디다스 교육센타에서 서울 강남지역 고객을 대상으로 실시된 이후 각 구별 및 시별로 순차적으로 진행될 예정이며, 메디다스 교육센터와 각 대리점이 지정한 장소에서 실시된다.

교육 일정 및 장소는 전국 메디다스 대리점을 통해 회원들에게 공지되고 있으며, 교육이 확정된 지역은 곧 @Pharm 홈페이지(www.atpharm.net) 및 미소콜센터(02-2105-5002)에서 확인 할 수 있다.

교육비는 무료이며 참가를 희망하는 회원은 각 대리점에 신청할 수 있으며, 비회원도 교육참가가 가능하다.

메디다스 관계자는 "이번 특별교육은 대부분의 약국들이 의약분업 실시 이후 처방전 수용처리과 환자관리의 어려움을 겪고 있는 현실에 실질적인 도움을 주기위해 기획됐다"고 밝혔다.
주경준기자 ital@dailymedi.com
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