데일리메디 처방약 공급·대국민 홍보 여전히 미흡

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처방약 공급·대국민 홍보 여전히 미흡


[ 2000년 08월 29일 03시 34분 ]

의약분업 실시에 따른 국민불편 해소를 위해 가장 시급한 것은 원활한 처방약 공급과 분업내용에 관한 대국민 홍보인 것으로 나타났다.

보건복지부가 지난 1일부터 26일까지 접수한 5,874건의 민원을 유형별로 분석한 결과 이중 이중 27.9%가 약국에서 약을 구하기 어렵고, 주사제 사용이 불편하다는 등의 민원을 제기한 것으로 조사됐다.

또 의약분업 내용에 대한 질의가 17.9%를 차지했고 ▲처방약을 조제받지 못함(16.9%) ▲의료계 폐업관련 민원(15.9%) 등의 순으로 나타났다.

특히, 소아·노인·주사제 관련 불편과 의료계 폐업관련한 항의성 민원을 지속적으로 제기되고 있는가 하면, 의료기관과 약국간의 담합여부에 대한 민원 비중이 증가하고 있는 것으로 조사됐다.

또 초기에는 의원급 처방전을 조제받지 못하는 사례가 많았으나 시간이 지남에 따라 종합병원의 처방에 대해 조제를 받지 못하는 사례가 늘고 있는 것으로 나타났다.

민원사례를 보면, 환자들은 여러약국을 다녀야 겨우 약을 구할 수 있고 병원 문전 약국 외에는 약을 구하기 힘들다고 호소했다.

또 의료계 폐업으로 수술연기에 따른 증상악화를 우려하는 의견이 다수 제기됐다.

이외에도 ▲약값에 대한 명세서 발부 의무화 ▲약사와 카운터맨 구분을 위해 약사의 명찰패용 의무화 ▲약값 카드 결재 등이 민원으로 접수됐다.

이에 복지부는 '처방약비상공급대책반'을 활용 처방약 공급에 나서는 한편 휴일응급실 환자·3세이하 소아 고열환자 등에 대한 병의원 투약 허용 등을 추진한다는 계획이다.

또 병의원 이용절차·의료기관과 약국이용시 본인부담금 변화 등에 대해 국민홍보활동을 강화한다는 방침이다.