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의약분업 민원전화 '1337' 10월 운영
[ 2000년 09월 25일 10시 12분 ]
앞으로 병의원 담합행위·불법조제행위 등 불법행위 발견시 민원전화 '1377'로 신고하면 된다.

보건복지부는 25일 의약분업과 관련 불법행위에 대한 효율적 감시체계 구축과 국민불편 민원 해결을 위해 전화민원 '1337 안내센타'를 10월부터 내년 6월까지 가동한다고 밝혔다.

따라서 민원인은 전국 어디서나 시내통화 요금으로 민원안내 서비스를 받을 수 있게 된다.

이는 의약분업 실시에 따라 민간단체와 국민의 적극적 협조를 유도하기 위해서는 전국적으로 통일된 의약분업 관련 전화가 필요하다는데 따른 것이다.

복지부는 전국 144개 통화권과 인접 관내 보건소와 연결해 통신망을 구성키로 하고 정보통신부·한국통신과 내달중으로 협의를 완료키로 했다.

또 '1377 안내센타' 운영으로 시도 및 시군구 민원안내 창구를 일원화해 업무의 효율성을 높힌다는 계획이다.

한편, 복지부는 이번 1377 단축번호 수요량을 전국 일일 2만8,000여회 이상으로 예상했다.
김진강기자 kjk1223@dailymedi.com
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