한국표준협회가 제정한 한국서비스대상 의료부분 최우수상에 삼성서울병원(병원장 하권익)이 선정됐다.
삼성서울병원은 "한국표준협회가 실시한 의료부분 평가에서 모든 분야에서 높은 접수를 받았다"고 9일 밝혔다.
한국서비스 대상은 2002년 월드컵과 각종 국제행사를 앞두고 기업의 경쟁력을 높이기 위해 한국표준협회가 올해 처음 제정한 상이다.
평가분야는 최고경영자의 리더쉽(170점), 서비스전략(155점), 서비스 시스템 및 활동(155점), 인적자원(125점), 기업문화(75점), 고객 만족도평가(320점) 등 6개분야이며 최우수상을 수상한 삼성서울병원은 750점이상을 받았다.
병원관계자는 "각계 전문가로 구성된 심사위원회가 서류 및 현장 실사를 거쳐 선정한 것"이라며 "문제로 지적된 사항에 대해선 수정·보완하겠다"고 밝혔다.
한편 한국서비스대상에는 현대백화점이 차지했으며, 최우수상엔 삼성서울병원외에 농협하나로클럽, 리츠칼튼호텔, 금호리조트, 동양생명보험, 롯데월드 등이 선정됐다. |
