데일리메디 강남성모병원 구내임대약국 '필요악' 전락

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강남성모병원 구내임대약국 '필요악' 전락


[ 2000년 12월 15일 12시 00분 ]

가톨릭 강남성모병원이 원외처방환자의 편의를 위해 개설한 구내임대약국이 오히려 병원의 서비스 만족도를 깎아먹는 등 '필요악' 존재가 됐다.

강남성모병원은 지리적 특성상 병원 주위에 약국이 조달청 근처 J 약국과 고속터미널 C 약국 등 고작 2개 였고, 그마저 병원과 거리가 너무 떨어져 있어 불편이 심했던 것이 사실이다.

이에 강남성모병원은 의약분업 시행후 지난 8월 지하 신협매장에 있던 J 약국과 의약분업전 1층 외래 2약국 자리에 구내약국 임대계약을 맺었다.

하지만 규모가 협소하고 약사인력의 부족으로 하루 1,700여건 발행되는 원외처방전 중 J 약국에서 소화할 수 있는 양은 최대 300여건에 불과하고, 약을 타는 시간도 2∼3시간 이상 소요되는 것이 보통이다.

이에대해 병원의 한 관계자는 "구내임대약국이 규모가 작아 전체 원외처방전의 25% 정도 밖에 소화를 못하는 상황이고, 대기시간이 길어져 환자들의 불편이 가중되고 있다"고 말했다.

또한 "약 대기환자가 증가로 병원 대기공간이 협소해지고 주차문제가 발생하는 등 구내 임대약국의 업무능력 및 서비스 저하가 오히려 병원 서비스 만족도에 큰 지장을 초래한다"며 우려를 나타냈다.

아울러 이 관계자는 "임대약국이 확장되지 않는다면 병원 서비스 만족도 차원서 하루 빨리 없어지는 게 오히려 병원에 이득이 될 것"이라고 말했다.

이와관련 약제과의 한 약사도 "환자들이 임대약국의 불편함을 약제과로 와서 화풀이 하는 경우가 많다"며 불평했다.

한편 약사법 개정안에 따라 J 약국은 내년 6월말 까지 병원내에서 철수될 예정이라 강남성모병원은 주위 약국이 원외처방 건수의 20%정도 밖에 소화를 못하게 됐다.