데일리메디 세브란스병원 의약분업상담실 '환자문의' 증가

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세브란스병원 의약분업상담실 '환자문의' 증가


[ 2001년 03월 08일 12시 13분 ]

지난달 1일부터 시험운영에 들어간 세브란스병원 의약분업상담실이 운영 1개월을 넘기면서 점차 제자리를 잡아가고 있다.

세브란스병원 전공의협의회(회장 오성진)는 지난달 1일부터 3월2일까지 30일동안 의약분업상담실을 통해 접수된 상담내용을 보고서 형식으로 작성, 최근 자체 세미나를 갖고 향후 운영방안 등을 논의했다.

전공의협의회측에 따르면 이 기간동안 의약분업 상담실을 통해 접수된 일일평균 상담건수는 188.3건에 달했다.

접수된 상담건수를 내용별로 살펴보면 ▲진료 및 안내 상담이 일평균 84.8건 ▲의약분업 상담이 일평균 2.8건 ▲의료전달체계 관련 상담이 일평균 9.2건 ▲접수 관련 상담이 일평균 18.3건 ▲병원안내 상담이 일평균 45.3건 ▲기타 전화상담 및 약국 안내상담이 일평균 22.9건으로 집계됐다.

이 자료에 따르면 지금까지 임의조제나 약사의 문진행위 등 의약분업을 위반한 직접적인 상담내용은 전체 접수건수 가운데 1.5%에 불과해 아직은 미미한 수준으로 드러났다.

이에 대해 전공의협의회측은 "운영초기만 해도 하루에 접수되는 의약분업 상담건수는 1건 정도에 불과했다"며 "시간이 지날수록 점차 상담건수가 증가하고 있는 추세"라고 설명했다.

또 "앞으로 상담실에 대한 홍보가 확대되면 조만간 의약분업 상담건수가 전체에서 차지하는 비율이 10%를 넘어설 것"이라고 전망했다.

이와 함께 전공의협의회측은 한달간의 상담실 운영을 통해 드러난 문제점으로 "약사법 개정안이 국회를 통과하지 않은 상태라 일부 불법행위를 접수하고도 이를 처벌할 수 있는 명확한 법률적 근거가 없다"는 점을 지적했다.

일례로 지난달 한 동네약국의 명백한 임의변경조제건을 접수받고 위반행위에 대한 확실한 증거를 확보했지만 약사법 개정안의 국회 통과가 늦어져 신고를 미루고 있는 실정이다.

세브란스병원 전공의협의회는 앞으로 의약분업 상담실을 더욱 활성화시키기 위해 처방전 뒷면에 상담실 안내 문구를 기입하고, 병원을 찾는 환자들을 대상으로 설문조사도 실시할 계획이다.

의약분업상담실 한재용 실장은 "상담실이 보다 활성화되기 위해서는 각 병원의 노력도 중요하지만 상담실 운영에 대한 정부의 적극적인 지원책도 마련돼야 한다"고 주장했다.