데일리메디 병원전산실 '위상제고 확연-투자미흡 여전'

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병원전산실 '위상제고 확연-투자미흡 여전'


[ 2001년 05월 06일 13시 30분 ]

최근 각 병원마다 의료정보화 사업이 빠르게 진행되면서 이를 담당하는 실무부서인 전산실의 중요성이 한층 높아지고 있다.

특히 예전에는 보험청구나 진료비 계산을 담당하는 부서로 인식되던 전산실이 OCS, PACS 등 병원정보시스템이 일반화됨에 따라 병원 행정의 핵심부서로 떠오르는 실정이다.

이처럼 전산실의 위상이 점점 높아지는 반면 각 병원마다 이에 대한 투자는 아직도 미흡한 것으로 나타났다.

특히 지난해 의료계 파업으로 병원계 전반적으로 재정 상태가 나빠짐에 따라 전산실에 대한 투자비중은 오히려 감소 추세다.

일례로 서울대병원의 경우 지난 99년부터 병원정보화 분야에 매년 100억원이라는 대규모 투자를 통해 전산인력 등 IT인프라 업그레이드를 추진해왔지만 지난해에는 의료계 파업으로 100억원의 예산 가운데 60억원 정도만 집행한 것으로 알려졌다.

현재 각 병원 전산실 담당자들은 전산 직원들의 최신기술에 대한 충분한 재교육이 제대로 이뤄지지 않고 있다고 지적했다.

국내 한 대학병원의 관계자는 "1년에 2∼3 차례 전산실 전직원을 대상으로 외부강사를 초빙해 신기술 교육을 실시하고 있지만 실질적인 교육성과는 기대하기 힘들다"며 "그러나 외부 교육 센터를 통해 전문적인 교육을 받으려고 해도 경우 교육비가 너무 비싸 부담스러운 형편"이라고 말했다.

이로 인해 첨단 병원정보시스템을 도입하더라도 전산실의 운용능력이 떨어져 제대로 활용하지 못하는 일도 벌어지고 있다.

다음으로 지적되는 문제는 전산인력의 부족이다.

현재 600∼700병상을 갖춘 국내 대형병원의 경우 전산실 인력은 보통 11∼13명 정도 수준이다.

즉 전산실 직원 1인당 평균 60∼70개 가량의 병상을 책임지고 있는 것이다. 3교대로 운영되는 병원 특성을 감안한다면 1명의 전산실 직원이 약 20개 가량의 병상을 담당하는 꼴이다.

그러나 일부 병원의 경우 계열 병원들의 전산부문까지 담당하도록 돼있어 인력부족의 어려움을 겪고 있다.

게다가 전산실 직원 가운데 외부 교육 등의 이유로 장기간 빠져나갈 경우 업무 부담은 더욱 늘어난다.

이 외에도 일반 기업체의 전산실에 비해 연봉이나 근무환경 면에 있어서 상당한 격차가 벌어져 신규인력 채용시 우수인력 유치에 대한 경쟁력이 떨어지는 점도 문제다.

이와 관련 한 병원 관계자는 "일반 기업체와 비교할 때 연봉에 있어서 2∼3배 정도의 차이가 난다"며 "특히 몇 년 전부터 인터넷 벤처붐이 일기 시작하면서 전산실 직원들이 벤처기업으로 옮겨가는 경우도 많았다"고 밝혔다.

이러한 문제를 해결하기 위한 방법으로 그는 "먼저 각 병원간 전산업무의 표준화가 이뤄져야 한다"며 "특히 부족한 인력으로 야기되는 과중한 업무부담을 덜기 위해서는 의료원 산하병원의 전산실 운용이 통합돼야 할 것"이라고 지적했다.

그는 또 "전산실 직원들이 전문교육을 통해 최신기술을 습득할 수 있도록 외부 교육센터를 통한 유료교육의 기회를 보다 확대해야 한다"고 강조했다.