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"병·의원 컨설팅 전문가에 맡겨라"


[ 2001년 05월 11일 01시 18분 ]

"주먹구구식의 입지 선택과 그저 그런 경영방식으로는 살아남을 수 없다."

병·의원들의 경영 인식이 달라졌다. 불과 3, 4년전만 해도 개인적 판단 또는 주변인물을 통해 개원하는 경우가 대부분이었지만 최근 들어 전문 병·의원 컨설팅업체의 전문가에게 도움을 요청하는 의사들이 늘어나고 있다.

의료전문 컨설팅업체 (주)세경 I&C(대표 김성렬)의 경우 지난 해 한달 평균 10건 정도였던 의뢰 건수가 최근 15건을 상회하는 등 30% 이상의 증가추세를 보이고 있다.

병·의원 종합컨설팅 기업 (주)개원닷컴(대표 김종성) 역시 올해 들어 컨설팅 의뢰건수가 지난 해 보다 최소 두배이상 늘어난 것으로 알려졌다.

이밖에 하나종합의료컨설팅, 한국의료컨설팅 등 의뢰 건수 증가는 병·의원 전문 컨설팅 업체 전반적인 현상인 것으로 관측됐다.

개원닷컴 양중현 실장은 "병·의원 성공을 위해서는 실무의료진들이 컨설팅전문가로 포진하고 있는 전문업체의 도움을 받는 것이 효과적"이라며 "이같은 인식이 많이 확산돼 요즈음은 개원을 준비하는 의사들 중 전문가에게 컨설팅을 요청하는 경우가 약 30%에 이를 것"이라고 말했다.

세경 I&C의 임태우 팀장도 "의약분업 이후 특히 공동개원을 문의하는 경우가 부쩍 늘었으며, 전반적으로 의뢰건수가 증가하는 추세"라고 언급했다.

이처럼 전문컨설팅이 호조를 보이고 있는 이유는 바로 그 효율성이 높게 나타나기 때문이다.

현재 개원닷컴에 의뢰해 개원을 준비중인 김용오 원장(이비인후과)은 입지선택, 인테리어, 장비구입 등 전반에 걸쳐 전문컨설팅의 효과를 만족스러워 했다.

김 원장은 "이미 몇달전부터 의료기기상을 통해 의원이 들어설 입지를 찾고 있었지만, 20∼30곳을 돌아다녀도 맘에 드는 장소를 발견하지 못했었다"고 밝히고, "개원닷컴은 의뢰한지 얼마 되지도 않아 단 한번에 최적의 입지를 제공해주고, 각종 장비구입에 있어서도 이전에 알고 있던 최저가격보다도 더 저렴한 구매가격을 제시했다"고 말했다.

김 원장은 또 "예전처럼 주변 선배에게 의존해 개원 준비를 하는 경우 좁은 식견을 벗어나지 못하고 정보력의 한계에 부딪힐 수밖에 없다"며 "시장분석능력을 갖춘 전문가에게 맡겨보니 훨씬 시간과 비용이 절약된다"고 언급했다.

개원닷컴측은 "전문과목별 의료진, 분야별 행정자문진이 컨설팅에 참여하고 있고, 병·의원 입지 선택에 있어 단순주거인구에 의존하는 것이 아니라 준거주지 인구와 지역 특성까지 철저히 파악해 시장조사에 만전을 기하고 있다"면서 컨설팅의 전문성을 강조했다.

이미 개원을 하고 운영중에 있는 병·의원들의 경우는 경영기법에 대해 컨설팅업체에 문의하기도 한다.

올해 초 전문컨설팅업체에 경영기법을 의뢰한 이연 안과(광주 동구) 김선호 원장은 "이제는 병원시스템도 낡은 방식에서 벗어나야 할 때"라며 "전문가에게 맡긴 결과, 체계적인 내부 인적관리를 비롯해 경영과정이 매끄럽게 변화하고 있다"고 말했다.

김 원장은 전문컨설팅에 대해 "물론 컨설팅도 비용이 들긴 하지만 효과가 상당히 만족스러워 돈이 아깝다는 생각은 들지 않는다"며 "웬만하면 다른 의사들에게도 권하고 싶다"는 의견을 피력했다.

병·의원 전문컨설팅사의 인기 상승은 이제 병·의원들도 경쟁에서 살아남기 위해 일반기업체와 같은 공격적인 경영마인드를 품고 있다는 증거다.