데일리메디 대학병원, 환자用 인터넷 네트워크망 구축활발

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대학병원, 환자用 인터넷 네트워크망 구축활발


[ 2001년 05월 14일 13시 30분 ]

최근 대형병원을 중심으로 외래 이용객과 입원 환자를 위한 인터넷 네트워크망 구축이 빠르게 확산되고 있다.

14일 현재 이들 병원에서는 고객만족도 향상, 병원 이미지 제고, 내원객 재방문 유도 등을 내세워 외래 환자 대기실이나 휴게실, 1인용 병실에 인터넷 접속 시스템을 구축하고 있는 것으로 알려졌다.

연세의료원은 지난 99년 8월 세브란스병원 외래 환자 대기실에 인터넷 접속이 가능한 PC 2대를 설치, 현재 내원객과 환자들을 대상으로 인터넷 검색서비스를 제공중이다.

의료원은 여기서 한걸음 나아가 올 상반기까지 1인용 병실 102곳에 인터넷 네트워크망을 구축할 계획이다.

의료원 관계자는 "현재 인터넷 네트워크망 구축에 소요되는 예산을 모두 확보한 상태"라며 "병원내 인터넷 접속 서비스 제공에 대한 환자들의 반응이 좋을 경우 설치장소를 보다 확대시킬 수도 있다"고 밝혔다.

경희의료원은 최근 3, 5, 6, 7층의 병동 휴게실에 총 8대의 PC를 설치, 환자 및 내원객을 대상으로 인터넷 접속 서비스를 제공중이다.

의료원측은 "앞으로 환자들의 호응이 높을 경우 설치장소를 보다 확대할 계획"이라고 밝혔다.

서울중앙병원도 외래 환자 대기실, 로비, 1인용 병실을 중심으로 올 하반기까지 환자들이 이용할 수 있는 인터넷 네트워크망을 구축할 계획이다.

특히 이 병원은 오는 6월1일 오픈 예정인 장례식장에 첨단 인터넷 네트워크망을 구축, 최상의 인터넷 접속 서비스 제공에 들어간다.

병원측에 따르면 장례식장에 마련된 각 빈소에는 인터넷 접속이 가능한 PC를 설치, 장례식장 홈페이지를 통한 사이버 조문 서비스가 제공된다.

또 유가족과 방문객을 위한 별도의 인터넷 룸을 마련해 놓고 무료로 인터넷 접속 서비스를 제공할 방침이다.

순천향대 부천병원은 최근 입원 환자들이 병실에서 인터넷을 활용할 수 있도록 80여개 병실에 인터넷 네트워크망을 구축했다.

특히 부천병원의 경우 각 병실의 인터넷 접속 속도가 2,048Mbps에 이르는 'E1'급을 구축, 더욱 눈길을 끈다.

외래 이용객 및 입원 환자를 위한 대형병원의 인터넷 네트워크망 구축이 증가하는 것에 대해 병원계 관계자는 "고객 서비스를 향상시키기 위한 경영혁신의 한 방법"이라며 "특히 근래들어 병원간 환자유치 경쟁이 치열해지면서 보다 특화된 서비스를 제공하기 위한 전략적 차원에서 인터넷 네트워크망 구축이 유행처럼 번지고 있다"고 말했다.