데일리메디 약국 S/W 업체, 시장고착화에 돌파구 고심

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약국 S/W 업체, 시장고착화에 돌파구 고심


[ 2001년 06월 03일 12시 36분 ]

약국의 전산시스템이 정착되면서 약국용 프로그램 시장이 고착화하는 양상을 보이면서 업계는 시장확대를 위한 돌파구 마련에 고심하고 있다.

3일 전산업계에 따르면 사실상 모든 약국이 EDI 청구를 하는 등 전산시스템 설치가 완료돼 시장이 프로그램 교체 별다른 수요가 발생하지 않아 사실상 현재 시장 점유율이 고착화되가고 있는 상황이다.

이에 업계는 이미 정착된 약국 전산시장의 시장장악력 확산을 위해 프로그램 고급화, 원격AS등을 통해 시장 침투를 모색하고 있지만 큰 효과를 거두지는 못하고 있다.

업계 관계자는 "거의 모든 업계가 소프트웨어 업그레이드 등 동일한 방향으로 전략을 펼치며 변별성 마저 없는 실정" 이라며 "전자처방전 등 시장 확산의 소재가 나타나기만을 기다리고 있다"고 밝혔다.

또 한동안 유행하던 각 체인등 약국관련업체와의 협력관계를 통한 시장 확산도 체인사업이 제자리 걸음을 계속하면서 매력을 잃어가고 있다.

분업초기 체인약국 숫자가 급격히 증가했으나 최근 그 증가세가 눈에 띄게 줄어들었고 체인본부 자체가 프로그램 자체운영에 욕심을 더 가지고 있기 때문.

이같은 고착화 양상이 지속되자 업체는 교체시장에 대한 지속적인 홍보와 함께 운영비 효율화를 통해 수익을 극대화하는 방안 마련에 적극적이다.

가장 대표적인 원격 AS는 직접방문에 비해 서비스의 신속성과 함께 운영비 절감 효과를 나타내기 때문에 메디다스, 소프트코리아, 베스트시스템, 네오보탈 등 거의 대부분업체 이 서비스를 운영하고 있다.

이와함께 상용DB, 고객관리 강화, 무선데이터 전송 등 프로그램의 고급화를 시도하며 저가경쟁체계에서 고가화 전략을 구사하는 업체가 늘고 있다.

서비스의 차별화로 저가의 많은 고객 보다 고가의 적은 고객 확보를 통해 수익성을 극대화하자는 전략.

전산업계 관계자는 "중소형·매약·대형·초대형·건식 및 한방 중심 약국 등 그 형태에 따라 가장 효율적으로 사용할 수 있는 특정 타겟 제품들이 줄이어 출시되고 있다" 며 "다양한 가격대와 성능을 갖춘 만큼 약사들의 선택의 폭은 그만큼 넓어지게 될 것"으로 전망했다.