2026년09월05일sat
로그인 | 회원가입
OFF
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
공단 노사 '전화민원 통화율 저조' 본격 협의
[ 2001년 08월 22일 13시 38분 ]
국민건강보험공단 노사가 최근 원성의 대상이 되고 있는 전화민원 해소방안에 대해 머리를 맞대고 본격적인 논의에 나선다.

보험공단은 23일 '중앙노사협력위원회'를 열고 전화민원 실태와 향후 대책 등 7개 안건에 대해 협의할 예정이다.

이날 회의는 사회보험노조위원장 선거이후 처음으로 열리는 만큼 박태영 이사장이 참석한 가운데 진행될 예정이다.

노사는 이날 회의에서 ▲사업장 조정과 업무일원화 추진일정 및 대응 ▲전보인사 기준 및 추진계획 ▲감사실 축소방안 ▲공익근무요원 및 공공근로요원 확충방안 ▲실적제 실시싶태와 문제점 ▲전화민원 실태와 향후대책 등을 협의한다.

특히 사회보험노조는 전화민원 응대율이 상당히 저조하다고 판단하고 노-사공동의 '전화민원대책위원회' 구성을 적극 요구할 방침이어서, 그 결과에 귀추가 주목된다.

노조 관계자는 "자체 조사결과 통화성공율이 심각할 정도로 저조한 것으로 파악됐다"며 "업무일원화 지연과 민원유발성 업무구조 등으로 민원이 증폭되고 있는 실정"이라고 말했다.
김태형기자 thkim@dailymedi.com
이기자의 다른뉴스보기
무통장입금 정보입력 입금자명 입금예정일자
(입금하실 입금자명 + 입금예정일자를 입력하세요)
[관련뉴스]
- 관련뉴스가 없습니다.
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
명지병원, 故 이건희 회장 주치의 이강우 교수(삼성서울병원 재활의학과) 영입
대전성모병원 김동기·이동창 교수, 대한이비인후과학회 최우수 구연상·최우수 포스터상
조재우 교수(고대구로병원 정형외과), 대한골절학회 최다논문상
대한의사협회 부회장 백현욱·의무이사 오동호·정보통신이사 유소영外
한국제약바이오협회 의약품광고심의위원회 위원장 김성진·부위원장 이준희·장춘곤 外
배기수 교수(아주대병원 소아청소년과), 제100회 어린이날 옥조근정훈장
이병훈·심재앙 교수팀(길병원 정형외과), 대한골절학회 올해 우수 구연상
남가은 교수(고대구로병원 가정의학과), 한국여자의사회 제4회 젊은의학자 학술상
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장 김성중(조선대병원 응급의학과 교수)
최정웅 영경의료재단 전주병원 이사장, 아동보호사업 기금 4000만원
김영주 교수(이대목동병원 산부인과), 제13회 한독여의사학술대상
박찬흠 교수(한림대춘천성심병원 이비인후과), 대한이비인후과학회 학술상
조수진 교수(한림대동탄성심병원 신경과), 제26회 JW중외학술대상
서정건 연세서내과 원장 장인상