부산대병원은 최근 전화응대 친절부서를 선정, 포상금을 수여했다.
26일 부산대병원에 따르면 간호부 친절팀이 1년간 낮번, 초번, 밤번에 걸쳐 측정한 결과 월별 친절부서를 선정했다.
친절팀은 부서당 20회씩 전화를 걸어 평가항목을 측정한 것으로 드러났다.
평가결과 ▲1월-7병동 ▲2월-10병동 ▲3월-4층 중환자실 ▲4월-신생아실
▲5월-회복실 ▲6월-12병동 ▲7월-6병동 ▲8월-13병동 ▲9월-수술실 ▲10월-2병동 남쪽 ▲11월-공급실 ▲12월=2병동 북쪽 및 정신과 외래가 각각 선정됐다. |