데일리메디 메디다스, 고객 대상 온라인 서비스 강화

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메디다스, 고객 대상 온라인 서비스 강화


[ 2002년 01월 11일 10시 04분 ]

e헬스케어 전문업체 (주)메디다스(대표 김진태 www.medidas.co.kr)는 최근 고객 대상의 온라인 서비스를 강화하기 위해 '의사랑' 제품에 대한 온라인 데모, 사이버 견적서비스를 새롭게 개시했다고 11일 밝혔다.

온라인 데모 서비스는 고객들이 의사랑 제품을 구입하기 전에 미리 의사랑 제품을 직접 체험해 볼 수 있도록 하는 서비스로, 의사랑 홈페이지(ysarang.medidas.co.kr)에 접속하면 간단히 '의사랑 2000' 데모 서비스를 이용할 수 있다.

현재 온라인 데모는 각 기능별로 선별적으로 체험해 볼 수 있도록 구성됐으며, '따라하기' 기능을 통해 원하는 고객은 누구나 직접 마우스를 조작하면서 '의사랑2000' 제품을 시연해 보는 것이 가능하다.

메디다스는 "보기 편하고 직접 시행해 볼 수 있도록 플래쉬로 제작된 온라인 데모 서비스는 의사랑 2000의 축소판으로 그 동안 의사랑에 대해 궁금한 점을 가졌던 고객들의 궁금증 해소에 많은 도움을 줄 것으로 기대된다"고 말했다.

이와 함께 '사이버 견적서비스'는 온라인 데모를 통해 의사랑 제품을 체험해 본 고객들이 온라인 상에서 '의사랑MEMBERSHIP' 제품에 대한 시스템 도입 비용을 스스로 산출해 볼 수 있도록 구성됐다.

메디다스는 그 동안 의사랑 관련 문의 중 가격에 대한 문의가 가장 많았던 점을 감안, 고객들이 직접 사이버 견적 서비스를 통해 간단한 입력만으로 병의원의 환경에 맞는 시스템 도입 비용을 스스로 산출해 볼 수 있도록 한 것이다.

메디다스는 "터미널의 개수, 하드웨어 구입 여부, 네트웍 환경 등 각각의 상황을 고려해 선택 항목들을 체크하면 원하는 환경에 맞는 맞춤 견적서를 인터넷상에서 바로 확인 할 수 있다"며 "선택 항목들을 변경·적용해 볼 수 있기 때문에 최적의 도입비용을 스스로 판단하는데 큰 도움이 될 것"이라고 밝혔다.

한편 메디다스는 인터넷 접속이 용이하지 않은 고객들을 위해 '의사랑2000' 데모 CD를 제작해 이를 원하는 고객들에게 전달할 계획이다.