데일리메디 연세의료원 '인터넷 방송 홍보전략' 수립

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연세의료원 '인터넷 방송 홍보전략' 수립


[ 2002년 01월 21일 12시 14분 ]

환자유치를 위한 대형병원간 경쟁이 치열해지는 가운데 연세의료원이 인터넷을 기반으로 한 병원 홍보전략을 수립, 관심이 모아지고 있다.

연세의료원료원은 최근 지난해 6월부터 11월까지 실시해온 교직원 학습조직에 대한 콘테스트를 개최, 14개팀에 대한 시상식을 가졌다고 21일 밝혔다.

의료원에 따르면 교직원 학습조직제도는 '일상적인 혁신활동, 벽없는 조직 실현, 학습하는 조직문화 구축'을 목표로 교직원들이 보유하고 있는 잠재능력을 핵심역량으로 전환해 지식을 공유하고 창조적 혁신활동을 장려하기 위해 마련된 것이다.

올해 학습조직 콘테스트에는 경쟁부문 26개팀과 비경쟁부문 8개팀 등 총 36개팀 340여명이 참여, 학습성·민주성·적극성을 측정하는 1차심사와 독창성·창의성·실행가능성·접근방법을 측정하는 2차심사를 통과한 상위 14개팀이 최종 참가했다.

그 결과 대상은 홍보과 박두혁 과장을 비롯 총무과, 기획과등 의료원내 4개과 직원으로 구성된 '디지털 영상 이용 웹상에서의 병원홍보 및 인터넷 방송을 위한 기본콘텐츠 구축'팀이 차지했다.

이 팀은 최근 들어 병원홍보의 주요 수단으로 부각되고 있는 인터넷을 기반으로 한 동영상 구현과 스트리밍서비스(Streaming Service)를 통해 ▲연세의료원의 비전과 사명을 제시하는 홍보동영상 제작 ▲각종 질병과 관련된 건강강좌, 병원 홍보 이벤트 영상 프로그램 제작등의 방안을 제시했다.

특히 이 팀이 제안한 스트리밍서비스의 경우 인터넷을 통해 동영상을 실시간으로 전송하는 시스템으로, 의료원 홈페이지에 이 솔루션을 구축할 경우 의료진의 건강강좌와 교육프로그램을 인터넷 방송으로 청취할 수 있게 된다.

또한 기독의료기관인 연세의료원의 주요 행사 가운데 하나인 의료원 채플을 시간과 장소에 구애받지 않고 인터넷을 이용해 청취가 가능하다.

대상 수상팀은 "장기적으로 의료원 차원에서 인터넷 홍보와 다양한 영상물을 제작할 인터넷 방송의 구축을 신중히 고려할 필요가 있다"며 "인터넷을 이용해 이를 잠재고객인 국민들에게 제공한다는 것은 어떤 홍보수단 보다도 큰 힘을 발휘할 것"이라고 분석했다.

대상 수상팀은 또 "앞으로 병원홍보는 인터넷을 통한 홍보가 주축이 될 것"이라며 "특히 의료원처럼 우수한 인적자원을 갖고 있지만 마땅한 홍보수단이 없는 조직의 경우 인터넷을 통해 홍보에 적극적인 관심을 가질 필요가 있다"고 덧붙였다.

의료원은 향후 학습조직 수상팀의 제안을 실현하기 위한 실천방안 회의를 개최하고, 이 회의에서 도출된 결과를 토대로 학습조직 실천 태스크포스팀을 구성할 계획이라고 밝혔다.

아울러 의료원은 학습조직팀에서 제기된 방안들이 현실화될 수 있도록 관련부서간의 업무를 조정하고, 지속적으로 피드백할 방침이다.

한편 이번 콘테스트의 최우수상은 '외래 간호부서의 원활한 의사소통을 위한 개선방안 연구' 및 '3교대 근무부서 근무표시스템 개발'이 차지했다.

우수상은 '간호업무 실무표준의 전산 네트워크 구축'등 3개팀이, 그리고 학습상은 '인터넷을 활용한 신규간호사 교육프로그램 개발'등 8개팀이 각각 수상했다.