데일리메디 외자 제약사, 약국대상 OTC 마케팅 강화

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외자 제약사, 약국대상 OTC 마케팅 강화


[ 2002년 02월 01일 11시 11분 ]

지난해와 달리 올해 OTC 마케팅 강화 움직임이 국내 제약업계에 확산되고 있는 가운데, 최근 외자사들이 e-마케팅을 통한 약국 전략을 내걸고 이에 본격적으로 가세하고 있어 관심이 모아지고 있다.

30일 관련업계에 의하면 현재 OTC 품목을 취급하고 있는 대표적인 외자사인 한독약품, 한국BMS, 한국얀센, 베링거인겔하임, 바이엘코리아 등이 현재 독자적이고 차별화된 마케팅 전략을 전개해 나가고 있는 것으로 나타났다.

한독약품은 올해의 주력 OTC 제품으로 훼스탈플러스, 미아리산FG, 로프록스 네일락카, 오스칼, 니코덤을 꼽았다.

회사측에 의하면 지난해 쥴릭사태로 인해 손상된 회사의 이미지를 만회하기 위한 일환으로 올해는 약국 판촉은 물론 약사대상 교육 프로그램을 대폭 강화해 나갈 것이라고 설명했다.

특히 시범적으로 시행에 들어간 미아리산FG의 제품 홈페이지가 약사들에게 좋은 반응을 얻음에 따라, 향후 추가적인 제품별 홈페이지 제작을 통한 e-마케팅을 강화해 나갈 계획이라고 강조했다.

또한 내달 중순경 대한약사회와 '사랑의 플러스' 캠페인 조인식을 갖고, 훼스탈의 수익금 일부를 약사회 불우이웃돕기사업에 지원할 예정이다.

한국BMS 또한 그 동안 주로 병원 대상의 마케팅에서 올해부터는 새로운 OTC 브랜드 발매를 통해 약사들에게 친근하게 다가갈 수 있는 프로모션을 진행해 나갈 계획이다.

이를 위한 일환으로 '약사들과 함께 하는 기업'이란 기본 테마 아래 올해의 주력 브랜드로 맞춤감기약 콤트렉스를 선정, 제품 인지도 확대를 위한 약사·소비자 대상의 대대적인 홍보 이벤트 및 TVC 캠페인 등 지속적인 e-마케팅을 전개하고 있다.

더불어 향후 우수 고객을 위한 'Stand-alone 심포지엄' 개최를 통해 추후 OTC 브랜드를 확산해나갈 방침이다.

타이레놀, 리조랄 등의 대표 품목을 보유한 한국얀센은 분업 이후 소홀해진 약국 프로모션을 보강하기 위한 일환으로 별도의 OTC 전담팀을 구성하고, 약국 노하우를 지닌 퇴직자들이 설립한 회사와의 아웃소싱을 추진하는 등 조직망을 새롭게 재정비했다.

특히 현재 약국의 제품 포트폴리오, 고객관리 등 약국경영에 관한 컨설팅 개념의 워크샵 개최를 적극 검토하고 있으며, 거래약국 약사들에게 다각적 정보를 제공할 수 있는 CRM 프로그램을 자체 개발하고 있는 상태다.

회사측 관계자는 "인지도가 높은 품목들이기 때문에 단발성 이벤트 마케팅보다 거래약국을 지속적으로 지원, 관리할 수 있는 마케팅을 추진해 나갈 방침"이라고 밝혔다.

이밖에도 아스피린, 가네스텐, 탈시드 등의 약국 리딩품목을 보유한 바이엘코리아는 기존 영업사원들을 주축으로 전국적인 에이전시를 구축, 약사들의 불편사항을 매니저들이 직접 해결할 수 있는 CRM 마케팅을 강화하고 있다고 설명했다.

또한 부코스판, 둘코락스를 주력 판매하고 있는 베링거인겔하임도 현재 자사의 제품을 취급하는 약사들에게 다양한 혜택이 돌아갈 수 있도록 하기 위한 자체적인 보상 프로그램을 개발중인 상태다.