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순천향대천안병원 간호부 '친절 상황극 대회'
[ 2002년 03월 29일 09시 11분 ]
순천향대 천안병원(병원장 송옥평) 간호부는 최근 별관 지하강의실에서 입원환자와 보호자, 문병객들을 직접 대면하는 간호부 직원들의 친절도를 제고하기 위해 '친절 상황극 대회'를 가졌다.

전체 22개 부서(병동)중 11개 부서들을 대상으로 열린 친절 상황극 대회는 병동에서 흔히 일어날 수 있는 친절·불친절 사례를 각각 1개씩 발굴, 이를 간호부원들이 직접 시연하는 식으로 진행됐다.

병원 관계자는 "이번 행사는 간호부 자체 친절위원회에서 바람직한 환자응대 모습을 스스로 정립하고, 친절한 병동을 만들기 위해 기획된 것"이라며 "평소 환자를 대하는 자신의 모습을 되돌아보며 반성하는 시간이 됐다"고 말했다.

간호부는 앞으로 2주 후 나머지 11개 부서를 대상으로 제 2차 친절 상황극 대회를 열고, 대회에서 발표되는 모든 상황극을 모두 영상으로 담아내 각종 교육에 활용할 계획이다.
김상기기자 bus19@dailymedi.com
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