정부가 월드컵에 대비 외국인 응급환자 치료를 위해 9개 언어 통역시스템을 구축했다.
보건복지부는 17일 "외국인 응급환자의 의료상담 및 으료기관 안내를 위해 전국 12개 응급의료정보센터에 9개 외국어 통역 시스템을 마련했다"고 밝혔다.
이 시스템은 통역센터와 응급의료정보센터를 연결, 외국인 환자-상담요원-통역요원 3자간 통화 가능토록 방식을 이용했다.
이에 따라 외국인도 24시간 1339 전화를 통해 전문의사에 위한 의료상담과 의료기관 안내를 제공받을 수 있게 됐다.
제공되는 언어는 영어, 일어, 중국어, 프랑스어, 독어, 스페인어, 러시아어 등 기본 7개국어와 월드컵 대회기간중 추가되는 폴란드어, 포르투칼어 등 9개국어 이다.
복지부는 이번 조치로 연 100만명의 외국인에게 실질적인 의료상담이 병원 안내 편의를 제공할 것으로 기대하며 지난달 응급의료정보센터 상담의사를 응급의학전문의로 교체했다.
한편, 복지부는 환자의 통역 문제 해결을 위해 응급진료에 필요한 400여개 필수 질문 및 답변 내용을 5개 국어로 번역한 진료보조서를 발간, 전국 375개 응급의료기관에 배포할 예정이다. |
