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세브란스 "새병원 건립·NCSI 조사" 총력


[ 2003년 02월 19일 11시 54분 ]

김성규 세브란스병원장이 "올해는 내년말에 완공될 예정인 새로운 새브란스 건물을 만들기 위해 온힘을 쏟을 계획"이라고 밝혔다.

지난 1일 세브란스병원장에 새로 취임한 김성규 병원장[사진](호흡기내과)은 최근 "올해는 내년말에 준공 예정인 새로운 세브란스병원 건립에 온 힘을 쏟을 방침"이라고 취임일성을 밝혔다.

김 병원장은 "내년말 새병원 완공을 앞두고 한 세기만에 펼쳐지는 새로운 세브란스를 만들기 위해 온 힘을 쏟아야 한다"라며 "모든 교직원들의 꿈과 희망이 실현되는 감격을 함께 나누자"고 말했다.

김 병원장은 아울러 병원장 취임이후 처음 외부기관으로부터 평가를 받게 된 한국생산성본부의 NCSI (고객만족도)조사에도 철저히 준비해 줄 것을 교직원들에게 당부했다.

김성규 병원장은 지난 11일부터 시작된 한국생산성본부 NCSI조사와 관련 "고객만족을 이끌어 내기 위한 그동안 노력이 결실을 맺을 수 있도록 최선을 다할 것"이라며 "이번 조사를 통해 병원도 점차 성숙된 모습을 발견하면서 이를 점검하는 기회로 삼자"고 당부했다.

"고객만족도 향상을 위해 그동안 각종 프로그램들을 발전시켜 왔다"라며 "특히 학습조직, 서비스아카데미 운영 등 실질적인 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 그동안 노력을 게을리 하지 않았다"고 김 원장은 덧붙였다.

아울러 김 병원장은 "최신 장비도입 및 시설보완 등을 충족시키면서 사립기관으로서 경영합리화를 이루기 위해 많은 노력을 기울여 왔다"며 "의료원 기본정책 향방에 맞춰 그동안 교직원들의 노력과 수고가 헛되지 않도록 주어진 소명을 다할 것"이라고 말했다.

한편, 세브란스병원은 지난해 1/4분기 한국생산성본부 NCSI조사에서 82점을 받아 삼성서울병원에 이어 서울아산병원과 함께 공동 2위를 차지한 바 있다.