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한국MSD, 환자관리 서비스 '본맥스 클럽' 도입
[ 2003년 05월 09일 02시 50분 ]
국내 한 제약사가 환자와 의사를 대상으로 한 새로운 마케팅 기법을 도입해 눈길을 끈다.

한국MSD는 자사의 대표적인 골다공증 치료제인 ‘포사맥스’(FOSAMAX)를 복용하는 환자들을 대상으로 오는 12일부터 ‘본맥스 클럽’(BONEMAX CLUB) 서비스를 도입한다고 10일 밝혔다.

새로 도입되는 ‘본맥스 클럽’ 서비스는 일 주일에 하루를 ‘뼈 건강을 챙기는 날’로 정하고, 정해진 요일에 전화서비스를 통해 골다공증 치료제 복용이나 운동과 식이요법에 대한 상세한 정보를 전달하는 것이다.

또한 골다공증 치료제 복용일에 문자 메시지를 보내 골다공증 환자가 지속적인 관리를 받을 수 있도록 하는 동시에 한 달에 한번씩 골다공증의 심각성 및 치료의 중요성, 올바른 식이요법 등에 대한 교육자료도 발송한다.

특히 본맥스 클럽에 가입한 환자들의 전반적인 분석자료는 담당 의사에게 곧바로 제공된다.

포사맥스 마케팅을 총괄하고 있는 모진 전무는 “골다공증 환자의 지속적인 관리를 돕고 전문적인 치료로 환자를 유도하고자 본맥스 클럽 서비스를 도입하게 됐다”며 “본맥스 클럽 서비스는 의사와 환자 모두에게 도움을 줄 수 있는 서비스가 될 것”이라고 말했다.

본맥스 클럽 가입 방법은 담당 의사가 포사맥스를 처방 받는 환자에게 본맥스 클럽에 대해 설명하고 안내서를 제공하면, 환자 스스로 가입여부를 결정할 수 있다.
김상기기자 bus19@dailymedi.com
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