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조선대병원, 진료예약환자에 문자서비스
[ 2003년 07월 23일 10시 25분 ]
진료예약환자에게 휴대폰으로 진료안내를 해주는 서비스가 병원을 찾는 환자들에게 좋은 반응을 얻고 있다.

조선대병원(원장 조남수)은 최근 진료예약환자의 휴대폰에 진료일 하루 전 진료안내를 해주는 휴대폰 문자전송 서비스를 실시하고있다고 23일 밝혔다.

병원에 따르면 휴대폰 서비스는 환자의 예약파기율을 미연에 방지하고, 병원의 이미지를 고취시키는 등의 효과를 보이고 있다.

또 이 서비스는 진료예약뿐만 아니라 각종 검사예약, 종합건강검진, 교직원회의 등 다양한 내용의 안내에도 활용되고 있다.

조남수 원장은 "현대인의 바쁜 일상 속에 진료예약을 넘겨버리는 경우가 많아 휴대폰서비스를 실시하게됐다"며 "서비스실시 후 환자들의 좋은 반응과 함께 예약부도율도 줄어들어 일석이조의 효과를 거두고 있다"고 말했다.
김정민기자 jmkim@dailymedi.com
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