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고대안산, 병동 재원심사 서비스 도입
[ 2003년 08월 18일 02시 28분 ]
고대 안산병원은 최근 입원환자들의 편의를 위해 병동 간호사 스테이션마다 보험심사과 직원을 배치해 진료내역서를 전달하고 설명하는 병동 재원심사 서비스를 도입했다.[사진]

18일 병원에 따르면 이전에는 환자들이 원무과를 찾아가 입원 중 진료행위와 보험적용, 비용문제를 질문했지만 새로 도입된 병동 재원심사 서비스는 병동마다 배치된 보험심사과 직원들이 직접 내역서를 출력해 병실을 방문, 세부사항을 설명해준다.

현재 이 서비스는 내과병동과 일반외과병동 등 3개 병동에서 시범실시 중이다.

병원은 1∼2개월 시범운영 후 병동 내 PC 확충, 네트워크 등 제반조건이 확충되는 데로 정신과병동과 ICU를 제외한 전 병동에 확대·실시할 예정이다.

김석태 보험심사과장은 "환자들의 편의를 위해 이같이 찾아가는 서비스를 도입하게 됐다"며 "퇴원과정의 간소화는 물론 각종 진료비내역 등에 대한 상세한 설명도 들을 수 있다는 점에서 호평을 받고 있다"고 말했다.
김정민기자 jmkim@dailymedi.com
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