데일리메디 건강세상, 환자알권리 10대 행동요령 발표

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건강세상, 환자알권리 10대 행동요령 발표


[ 2003년 08월 26일 07시 30분 ]

건강세상 네트워크가 진료비 부당시 '요양급여대상 여부확인' 신청 등 환자의 알권리 실현을 위한 방안을 제시해 주목된다.

건강세상 네트워크는 26일 병의원·약국 이용시 알권리 보장을 위한 환자의 10대 행동요령을 발표하고, 영수증은 피해를 구제받기 위한 증거물이라며 연말 정산용 이외 병원과 약국등에서 의료서비스를 받을 때마다 영수증을 보관해 둘 것을 강조했다.

특히 환자의 입장에서 진료비가 부당하게 나왔다고 생각될 경우 건강보험심사평가원에 '요양급여대상 여부 확인'신청을 당부하면서 이때 역시 영수증이 반드시 필요하다고 밝혔다.

또 최소한 2년에 1회는 건강보험공단 지사를 방문하거나 홈페이지를 이용, 약 3년 전부터 현재까지 자신과 가족의 의료이용 및 약국이용 기록까지 확인 가능한 '진료내역조회' 서비스를 이용할 것도 제안했다.

건강세상 김창보 사무국장은 "의료비나 자신이 먹는 약에 대한 기본적인 정보조차 알 수 없기 때문에 환자의 알권리를 보장받기 위해서는 의료소비자·환자의 행동요령이 필요하다"고 말했다.

건강세상은 앞으로 환자 알권리 보장을 위한 캠페인을 여는 방안도 추진하고 있다.

한편 건강세상은 영수증과 처방전에서 기본적인 정보마저 제대로 제공되고 있지 않다며 환자 알권리 보장을 위한 제도개선을 복지부에 요구했다.

환자 알권리 실현을 위한 10대 행동 요령은 다음과 같다.

△단골의원·단골약국 지정
△영수증 및 처방전 표기단어 인지
△의료서비스별 '처방전-의료기관영수증-약국영수증' 묶음 보관
△병의원 및 약국영수증 건사
△퇴원시 '진료비 세부명세서' 요구
△최소 2년 1회 진료내역조회 확인
△진료비 부당시 '요양급여대상 여부확인' 신청
△처방전 메모확인(누락사항확인·증상 및 진단명확인·복약과정중 부작용기록등)
△처방된 의약품 정보 습득
△재진료 및 검진시 前처방전 제시

[자료실]환자알권리 10대 행동요령