¼¿ï´ëº´¿ø ¹Ú¿ëÇö(¿À¸¥ÂÊ) ¿øÀåÀº 1ÀÏ·Î Áø·áÇù·Â´ã´ç¿¡ ±èÈñÁß ±³¼ö(Á¤Çü¿Ü°ú.¿ÞÂÊ)¸¦ ÀÓ¸íÇß´Ù.[»çÁø] Áø·áÇù·ÂÆÀÀº µ¿¹®º´¿øÀ» ºñ·ÔÇÑ Çù·Â, ÇùÁø º´ÀÇ¿ø °ü¸®, ¿Ü±¹ÀÎ Áø·á°ü·Ã ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÑ´Ù.
¼¿ï´ëº´¿øÀº Áö³ÇØ 10¿ù È«º¸½Ç »êÇÏ¿¡ CRM(Customer Relationship Management)ÆÀÀ» ¸¸µé¾î °í°´¼ºñ½º °ü·Ã ¾÷¹«¸¦ ÃѰýÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ¿ÃÇØ 8¿ù¿¡´Â Áø·áÇù·ÂÆÀÀ» ½Å¼³Çß´Ù.
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