2026³â09¿ù01ÀÏtue
·Î±×ÀÎ | ȸ¿ø°¡ÀÔ
OFF
Æ®À§ÅÍ·Î º¸³»±â ½ÎÀÌ¿ùµå °ø°¨
±â»ç±ÛÈ®´ë ±â»ç±ÛÃà¼Ò ±â»ç½ºÅ©·¦ À̸ÞÀϹ®ÀÇ ÇÁ¸°Æ®Çϱâ
Çѱ¹ÈÄÁöÂê, 'ÀÇ·á CRM»ç¾÷' º»°Ý ÃßÁø
[ 2003³â 11¿ù 10ÀÏ 03½Ã 40ºÐ ]
Çѱ¹ÈÄÁöÂê°¡ ÃÖ±Ù °¢ º´¿ø°è¿¡¼­ °æ¿µ³­ Ÿ°³Ã¥ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î È£ÀÀ¹Þ°í ÀÖ´Â ÀÇ·á CRM ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷¿¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¶Ù¾îµç´Ù.

10ÀÏ ÀÇ·á CRMÀü¹®¾÷üÀÎ ¿¡ÄÚº§¼ÒÇÁÆ®¿¡ µû¸£¸é Çѱ¹ÈÄÁöÂê´Â ÃÖ±Ù ¿¡ÄÚº§¼ÒÇÁÆ®¿Í À¯´ÏÅ×Å©ÀÎÆ÷ÄÞ µî 2°³»ç¿Í Àü·«Àû Á¦ÈÞ¸¦ ü°á, ÇコÄÉ¾î ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷À» °­È­ÇÑ´Ù.

Çѱ¹ÈÄÁöÂê´Â À̹ø Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇØ ¿¡ÄÚº§¼ÒÇÁÆ®¿Í À¯´ÏÅ×Å©ÀÎÆ÷ÄÞ µî 2°³»ç¿Í º´ÀÇ¿ø ´ë»óÀÇ CRM »ç¾÷°ú µ¥ÀÌÅÍ¿þ¾îÇϿ콺(DW) »ç¾÷ ºÐ¾ß¿¡ Çù·Â°ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÏ°Ô µÈ´Ù.

¿¡ÄÚº§¼ÒÇÁÆ® °ü°èÀÚ´Â "Çѱ¹ÈÄÁöÂê´Â ÀÌ¹Ì ÀÌÀüºÐÅÍ ÀÇ·á CRM »ç¾÷À» ÃßÁøÇؿԴÙ"¸ç "À̹ø Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇØ °ü·Ã »ç¾÷À» ´õ¿í È®´ëÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.

ÇÑÆí ¿¡ÄÚº§¼ÒÇÁÆ®(www.echobell.com)´Â º´¿ø¿ëÀ» ºñ·ÔÇØ Á¾ÇÕ°ËÁø¿ë¡¤Æ¯¼öŬ¸®´Ð¿ë¡¤ÀϹÝÀÇ¿ø¿ë µî °¢ ÀÇ·á±â°üº°·Î ƯȭµÈ CRM ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ß, °ø±ÞÁßÀÌ´Ù.

ÀÌ È¸»ç´Â ¿Ã µé¾î °­ºÏ»ï¼ºº´¿ø°ú ¼­¿ï´ëº´¿ø, ¼­¿ï´ëº´¿ø °­³²Á¾ÇÕ°ËÁø¼¾ÅÍ¿¡ ÀÚ»çÀÇ CRM ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ¿Ã·È´Ù.

´ëÇüº´¿ø ¿Ü¿¡µµ ´ë¸²¼º¸ðº´¿ø°ú ûµµ´ë³²º´¿ø µî 10¿©°³ ÀÌ»óÀÇ Áß¼Òº´¿ø¿¡µµ ÀÚ»çÀÇ CRM ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø±ÞÇÏ´Â µî ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» ºü¸£°Ô ³ô¿©°¡°í ÀÖ´Ù.
±è»ó±â±âÀÚ bus19@dailymedi.com
À̱âÀÚÀÇ ´Ù¸¥´º½ºº¸±â
¹«ÅëÀåÀÔ±Ý Á¤º¸ÀÔ·Â ÀÔ±ÝÀÚ¸í ÀԱݿ¹Á¤ÀÏÀÚ
(ÀÔ±ÝÇÏ½Ç ÀÔ±ÝÀÚ¸í + ÀԱݿ¹Á¤ÀÏÀÚ¸¦ ÀÔ·ÂÇϼ¼¿ä)
[°ü·Ã´º½º]
- °ü·Ã´º½º°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
Æ®À§ÅÍ·Î º¸³»±â ½ÎÀÌ¿ùµå °ø°¨
±â»ç±ÛÈ®´ë ±â»ç±ÛÃà¼Ò ±â»ç½ºÅ©·¦ À̸ÞÀϹ®ÀÇ ÇÁ¸°Æ®Çϱâ
¸íÁöº´¿ø, ͺ À̰ÇÈñ ȸÀå ÁÖÄ¡ÀÇ À̰­¿ì ±³¼ö(»ï¼º¼­¿ïº´¿ø ÀçȰÀÇÇаú) ¿µÀÔ
´ëÀü¼º¸ðº´¿ø ±èµ¿±â¡¤À̵¿Ã¢ ±³¼ö, ´ëÇÑÀ̺ñÀÎÈİúÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö ±¸¿¬»ó¡¤ÃÖ¿ì¼ö Æ÷½ºÅÍ»ó
Á¶Àç¿ì ±³¼ö(°í´ë±¸·Îº´¿ø Á¤Çü¿Ü°ú), ´ëÇѰñÀýÇÐȸ ÃÖ´Ù³í¹®»ó
´ëÇÑÀÇ»çÇùȸ ºÎȸÀå ¹éÇö¿í¡¤Àǹ«ÀÌ»ç ¿Àµ¿È£¡¤Á¤º¸Åë½ÅÀÌ»ç À¯¼Ò¿µèâ
Çѱ¹Á¦¾à¹ÙÀÌ¿ÀÇùȸ ÀǾàǰ±¤°í½ÉÀÇÀ§¿øÈ¸ À§¿øÀå ±è¼ºÁø¡¤ºÎÀ§¿øÀå ÀÌÁØÈñ¡¤ÀåÃá°ï èâ
¹è±â¼ö ±³¼ö(¾ÆÁִ뺴¿ø ¼Ò¾ÆÃ»¼Ò³â°ú), Á¦100ȸ ¾î¸°À̳¯ ¿ÁÁ¶±ÙÁ¤ÈÆÀå
À̺´ÈÆ¡¤½ÉÀç¾Ó ±³¼öÆÀ(±æº´¿ø Á¤Çü¿Ü°ú), ´ëÇѰñÀýÇÐȸ ¿ÃÇØ ¿ì¼ö ±¸¿¬»ó
³²°¡Àº ±³¼ö(°í´ë±¸·Îº´¿ø °¡Á¤ÀÇÇаú), Çѱ¹¿©ÀÚÀÇ»çȸ Á¦4ȸ ÀþÀºÀÇÇÐÀÚ Çмú»ó
±¹¸³Áß¾ÓÀÇ·á¿ø Áß¾ÓÀÀ±ÞÀÇ·á¼¾ÅÍÀå ±è¼ºÁß(Á¶¼±´ëº´¿ø ÀÀ±ÞÀÇÇаú ±³¼ö)
ÃÖÁ¤¿õ ¿µ°æÀÇ·áÀç´Ü ÀüÁÖº´¿ø ÀÌ»çÀå, ¾Æµ¿º¸È£»ç¾÷ ±â±Ý 4000¸¸¿ø
±è¿µÁÖ ±³¼ö(ÀÌ´ë¸ñµ¿º´¿ø »êºÎÀΰú), Á¦13ȸ Çѵ¶¿©ÀÇ»çÇмú´ë»ó
¹ÚÂùÈì ±³¼ö(ÇѸ²´ëÃáõ¼º½Éº´¿ø À̺ñÀÎÈİú), ´ëÇÑÀ̺ñÀÎÈİúÇÐȸ Çмú»ó
Á¶¼öÁø ±³¼ö(ÇѸ²´ëµ¿Åº¼º½Éº´¿ø ½Å°æ°ú), Á¦26ȸ JWÁß¿ÜÇмú´ë»ó
¼­Á¤°Ç ¿¬¼¼¼­³»°ú ¿øÀå ÀåÀλó