데일리메디 <b>[화제]</b>광고없는 의료 마케팅PR 시대

로그인 | 회원가입


[화제]광고없는 의료 마케팅PR 시대


[ 2003년 11월 18일 06시 43분 ]

"앞으로 병원홍보는 상징적 이미지보다는 실체적인 관계성이 더 중요하다"

18일 전국병원홍보협의회 추계 워크샵에서 연대 신방과 한정호교수는 '마케팅PR 개념과 전략'이라는 주제발표를 통해 이같이 밝혔다.

한 교수는 "병원이 신뢰적인 커뮤니케이션을 통해 자신들의 의료 서비스를 소비자들의 필요, 관심, 욕구와 합치시킴으로써 그들의 만족과 구매을 유도해내는 마케팅 PR은 사회 문화적 환경의 변화를 고려할 때, 피할 수 없는 추세"라고 말했다.

특히 한 교수는 광고와 다른 방법으로서 마케팅PR(Public Relations)의 알파벳글자를 딴 MPR의 주요 전략들- 1.Awards 2.Books 3.Contest 4.Demonstrations 5.Exhibits 6. Fan clubs 7. Festivals 8.Grand Openings 9. Hotlines 10.Interviews 11.Junkets 12.Key Issues 13.Luncheons-을 적극 활용, 공중관계의 중요성을 인식하고 실천하는 것이 필요하다고 주장했다.

또 14. Meetings 15. Museums 16.Official Endorcements 17. Product Placements(영화중에 특정회사 제품을 보이도록 하는 기법) 18.PSA(Public Annoucement Service) 19.Questionnaries 20.Radio Trade-for-Mention Contests 21.Road Shows 22.Symbols 23.Thons(Marathons) 24.Underwritings 25. Video News Release 26.weeks 27. Xpert Columns(전문가 칼럼) 28.Youth Programs 29.Zone Programs의 방법들도 제안됐다.

실제로 많은 병원들이 지역사회 밀착마케팅을 위해 음악회, 무료건강강좌, 바자회, 연극공연, 마라톤, 걷기대회, 병원견학 등을 실시해 좋은 홍보효과를 거두고 있는 것으로 나타났으며, 이 가운데 가장 많은 빈도를 보인 행사는 음악회와 건강강좌였다.

이날 워크숍에서는 ▲서울아산병원 이창호팀장의 'PR전략과 이미지 홍보방안', ▲동아일보 이성주건강팀장의 '기자들이 좋아하는 보도자료'와 ▲분당서울대학교병원의 개원홍보전략(박종진), ▲삼성제일병원의 고객마음 사로잡기(정철), ▲전북대학교병원의 교육기관을 통한 병원 이미지 홍보전략(김종건),▲안동병원의 지역사회에서의 병원 마케팅(이대율), ▲김안과병원의 지역커뮤니티와 연계한 건강강좌(이계재)등 5개병원 사례발표가 있었다.

한편 워크숍과 함께 열린 2003년 정기총회에서는 연세대의료원 홍보과 최경득 계장이 회장으로 연임됐고, 이창호(서울아산병원)씨와 임종성(경희의료원)씨가 수석부회장 및 감사로 각각 선출, 추인받았다.