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[화제]건양대병원의 'O·U·R 서비스'
[ 2004년 01월 07일 01시 12분 ]
건양대병원이 병원만의 특화된 서비스인 'OUR 서비스'를 선언, 이를 실천하고 있어 화제다.

7일 병원에 따르면 'OUR 서비스'란 ▲One-stop 서비스 : 우리는 고객의 시간을 내 시간처럼 아낀다 ▲Upgrade 서비스 : 우리는 어제보다 향상된 서비스로 고객을 모신다▲ Refreshment 서비스 :우리는 항상 쾌적한 환경과 새로움을 추구한다를 의미한다.

병원은 최근 이영혁 건양대병원장 등 병원 교직원 400여명이 참석한 가운데 열린 신년교례회에서 이 같은 내용의 표어를 선서, 고객에게 최선을 다하는 한해를 다짐했다.

이영혁 건양대병원장은 “최고의 경쟁력을 갖춘 병원으로 거듭나기 위해 한차원 높은 서비스로 업그레이드하고 급변하는 의료환경에 적극적으로 대응할 수 있도록 교직원의 경쟁력을 높이도록 하자"고 당부했다.

그는 특히 "경영의 효율성 극대화와 안정적인 성장에 최선을 다해줄 것과 직원개개인이 주인의식을 갖고 병원발전에 동참해 주길 바란다"고 말했다.
김현정기자 hjkim@dailymedi.com
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