데일리메디 성공적인 개원에는 '병원간판'도 한몫

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성공적인 개원에는 '병원간판'도 한몫


[ 2004년 01월 11일 15시 36분 ]

현재 개원을 앞두고 있거나 개원후 환자가 특별한 이유없이 줄어들었다면, 우선 외부에 있는 병원간판부터 특별히 신경쓰거나 바꾸고 볼 일이다.

병의원을 방문한 내원환자들을 대상으로 병원을 찾게된 동기를 물어본 결과, 개원직후는 조사대상의 80%가, 개원 6개월 후에는 60%가 간판을 보고 병원을 찾았다고 응답했다.

11일 오픈닥터스가 개최한 2004년 동계개원 엑스포에서 연세미래이비인후과 임구일원장은 'CRM의 조사방식과 그 활용'이란 특강을 통해 이같이 밝히고, 특히 다른 볼 일이 있어 병원을 찾을 때 병원간판을 많이 본다고 말했다.

이 경우 개원직후는 응답자의 92%가 간판을 보고 병원을 찾았고, 개원 6개월 후에는 55%가 간판을 보고 병원을 방문한다고 대답해, "흐린 날이나 겨울철같이 해가 일찍 지는 날에는 간판 불을 켜도록 하는 것이 병원마케팅의 요체가 될 수 있다"고 임원장은 밝혔다.

닥터헬프의 김 진사장도 '환자가 바라는 병원과 마케팅'이란 주제 발표를 통해 "외부광고의 경우 병원간판이 환자 유치에 가장 큰 역할을 한다"고 강조하고 "지하철 입구에 대형건물이나 가로수에 막혀 병원 간판이 환자들에게 확실하게 눈에 띄지 않을 경우 간판의 위치나 모습을 시급히 바꾸어야 한다"는 의견을 보였다.

오픈 닥터스는 이날 2004년 동계 개원 엑스스포를 통해 의원경영정보 솔루션 'BizDr'를 참가자들에게 선보이고 본격적인 마케팅에 들어갔다.

이번 전시회에는 비트컴퓨터를 비롯 약 44개의 업체가 참여했으며 성공개원전략과 원장학으로 나누어 진행된 세미나에는 약 1천여명이 등록해 성황을 이루었다.