관동의대 명지병원(원장 김병길)이 최근 2시간에 걸쳐 ‘의료인의 이미지 메이킹’이란 주제의 대고객 서비스 교육을 실시했다.[사진]
1일 병원에 따르면 이번 교육은 경쟁력 있는 병원으로 거듭나기 위해 전 직원의 대고객 이미지를 고품격으로 업그레이드시킨다는 목적하에 마련됐다.
교육에는 국내 최초의 표정 연구가로 알려진 이미지테크연구소 & 아카데미의 정연아 대표가 강사로 참여했으며 교수 및 수련의, 일반직 직원 등 전직원을 대상으로 실시됐다.
정 대표는 첫인상의 중요성과 커뮤니케이션과 이미지, Personal 이미지 등에 대해 강의했다.
특히 표정과 메이크업, 헤어스타일, 패션, 비즈니스 매너와 에티켓, 자세와 제스처, 스피치 등 Personal 이미지의 요소에 대해 중점적으로 강의와 실습을 병행해 교육했다. |
