ÀÇ·áÁ¤º¸È»ç¾÷ ¹× ±ÝÀ¶SI(½Ã½ºÅÛÅëÇÕ) Àü¹®±â¾÷ ICM(´ëÇ¥ ¹Ú¿ìÄ¥¡¤ www.icmnet.co.kr)Àº Áö¹æ°ø»ç °³²º´¿ø°ú 14¾ï4000¸¸¿ø ±Ô¸ðÀÇ Á¾ÇÕÀÇ·áÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ°ü¸®(Power Service)¿ë¿ª°è¾àÀ» ü°áÇß´Ù°í 2ÀÏ ¹àÇû´Ù.
À̹ø Áö¹æ°ø»ç °³²º´¿ø¿¡ Àû¿ëÇÏ´Â Á¾ÇÕÀÇ·áÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ°ü¸® ¿ë¿ª »ç¾÷Àº ¿Ã 4¿ùºÎÅÍ 2009³â 3¿ù±îÁö ÇâÈÄ 5³â°£ ÁøÇàµÇ´Â °ÍÀ¸·Î, ICMÀº Á¾ÇÕÀÇ·áÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ(OCS)ÀÇ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¿î¿µÀ» À§ÇÑ Äݵ¥½ºÅ©(Call Desk) ¿î¿µ°ú OCS ½Ã½ºÅÛ ¹× ³×Æ®¿öÅ©ÀÇ ¾ÈÁ¤Àû ¿î¿µ°ü¸®¸¦ ¸Ã°ÔµÈ´Ù.
°³²º´¿øÀº ¼¿ï½Ã »êÇÏ ÀÇ·á±â°üÀ¸·Î ÀϹÝÁø·á¸¦ ´ã´çÇÏ´Â ´ëÇ¥Àû ÀÇ·á±â°üÀÌ´Ù, 24Áø·á°ú¿Í 500º´»óÀ» °®Ãß°í Æ¯ÈµÈ Á¾ÇÕ °Ç°°ËÁø¼¾Å͸¦ ¿î¿µÇÏ´Â µî ¼¿ï½Ã¹ÎÀÇ º¸°ÇÇâ»óÀ» À§ÇØ ³·Àº ¼ö°¡·Î ¾çÁúÀÇ ÀǷḦ Á¦°øÇÏ´Â '½Ã¹Îº´¿ø'À¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù.
ICM °ü°èÀÚ´Â "Áö¹æ°ø»ç °³²º´¿ø°ú 5³â°£ÀÇ ½Ã½ºÅÛ°ü¸® ¿ë¿ª°è¾à ü°áÀ» ÅëÇÏ¿© Àå±âÀûÀ¸·Î ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¼öÀÍÀ» ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí ICMÀº ±× µ¿¾È ¼¿ï¾Æ»êº´¿ø, °¡Å縯Áß¾ÓÀÇ·á¿ø, ¼øÃµÇâ´ëÇб³º´¿ø, ¼øÃµÇâ´ëÇб³ ºÎ¼Ó ºÎõº´¿ø, ºÎ»ê´ëÇб³º´¿ø, Ãæ³²´ëÇб³º´¿ø, Á¶¼±´ëÇб³º´¿ø, ¿øÀڷº´¿ø, ´ë±¸ ÆÄƼ¸¶º´¿ø, °üµ¿´ë¸íÁöº´¿ø µî¿¡ ÀÇ·áÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀ» °ø±ÞÇß´Ù. |