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식약청, 홈페이지에 '사이버 신문고' 개설
[ 2004년 04월 21일 12시 34분 ]
식품의약품안전청은 인터넷 홈페이지(www.kfda.go.kr)에 민원인들의 불편이나 불만, 불친절 등을 신고할 수 있는 '사이버 신문고'를 개설했다고 21일 밝혔다.

본격적인 운영에 들어간 사이버 신문고란은 '고객불편·불만신고' 및 '친절·불친절신고' 등 2개 코너로 구성됐다.

'고객불편·불만신고' 코너에서는 식약청의 각종 업무처리와 관련 불합리한 제도, 부당한 일처리로 겪게된 민원인의 불편함을 신고할 수 있다.

또 '친절·불친절신고'는 코너는 민원서비스를 받으면서 경험한 직원들의 불친절 또는 친절 사례를 게재할 수 있게끔 만들어졌다.

단 신문고란을 이용하기 위해서는 주민등록번호를 입력해야 된다.

식약청은 "신문고 코너는 민원인들의 불편, 불만, 건의사항 등 의견을 적극 수렴해 업무수행에 반영하기 위한 목적으로 마련됐다"며 "식약청의 서비스를 이용하며 느낀 전반적인 의견을 자유롭게 게재해 줄 것"을 당부했다.
김상기기자 bus19@dailymedi.com
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