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강릉아산, '진료안내' 대신 '건강상담코너'
[ 2004년 05월 24일 10시 14분 ]
강릉아산병원(원장 최윤백)은 '진료안내' 데스크를 '건강상담코너'로 변경하고 진료안내와 함께 건강상담을 실시해 그 역할을 강화했다.

강릉아산병원은 최근 내원환자들에게 편리한 진료안내 서비스 제공을 목표로 기존의 '진료안내 데스크' 이전해 방문객들의 이동거리를 최소화하고 건강상당코너를 함께 운영해 환자의 건강상담을 해결해주고 있다.

병원측에 따르면 '건강상담코너' 에는 외래 수간호사, 병동 수간호사와 QI과 간호사들이 2시간씩 교대로 내원환자들에게 증상에 적합한 외래진료과를 손쉽게 찾을 수 있도록 안내해 준다.

또한 자동혈압기 등을 비치해 보다 사실적인 데이터로 환자의 건강상담 서비스까지 실시하고 있다.

병원측은 "건강상담코너의 신설로 처음 내원하는 환자들의 증상에 적합한 해당과 진료가 보다 수월해 좋은 반응을 얻고 있다"고 밝혔다.

진료상담코너를 이용한 한 환자는 "어떤진료를 받아야 하는지 몰라 고민하고 있던 상황에서 적절한 진료과 결정은 물론, 환자와 보호자의 혈압까지 측정하면서 친절한 상담을 받아 진료가 한층 수월했다"고 말했다.
박동준기자 pdj28@dailymedi.com
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