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의정부성모, 서비스제고 사업운영팀 신설
[ 2004년 06월 03일 01시 07분 ]
가톨릭의대 의정부성모병원이 최근 사업운영팀을 신설했다.

3일 병원에 따르면 이번 사업운영팀 신설은 ▲변화하는 고객의 요구에 능동적 대처 ▲내외 고객 서비스 제고 및 적극적인 부대시설 관리 ▲내원객 고객만족도 증가와 병원의 진료외 수입증대를 통한 재무구조 개선 등을 목적으로 하고 있다.

사업운영팀은 팀장과 두 명의 팀원으로 구성되며 ▲입점 업체의 전반적인 운영 및 매출 관리 ▲입점업체의 인력 및 고객, 위생 관리 ▲용역업체 관리 ▲기타 진료 외 수익사업과 관련된 업무를 담당하게 된다.

병원측은 "의료환경의 변화로 인해 진료 외 서비스에 대한 환자의 요구가 점차 증가하고 있어 이번 사업운영팀 신설을 통해 내원객들의 만족도를 향상하는 것은 물론이고 새로운 수익창구를 확보할 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.
김현정기자 hjkim@dailymedi.com
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