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[수첩]음악계 MP3와 의료계 콘텐츠


[ 2004년 06월 20일 21시 57분 ]

최근 가수 디기리가 'This is diss'라는 노래에서 MP3 이용자를 '쓰레기'로 비난, 정보무료이용을 두고 음악계의 논란이 끊이질 않고 있다. 그렇다면 의료계는 어떠할까.

비슷한 맥락에서 의료계도 예외는 아닌 듯 보인다. 의료 콘텐츠를 이용하는 네티즌들의 정보 무료이용 욕심이 온라인 콘텐츠 분야에 악영향을 미치고 있는 것이다.

최근 'e교육'을 상당히 활성화시키고 있는 서울아산병원. 이 병원 김건중 e-med 팀장은 '콘텐츠 확보'를 의료 e-러닝 서비스 사업의 심각한 난제로 꼽았다. 이유는 간단하다. 인터넷 콘텐츠에 대해 제 값을 치르려 하지 않는 이용자들의 이기적인 심보 때문이다.

'인터넷=공짜'라는 인식이 팽배해 병원이 차별적이고 창의적이며 단독으로 제공하는 내용에 대해서도 무료 이용을 당연시하고 있다는 전언이다.

실제로 서울아산병원은 지난 3월 자체개발한 온라인 의료교육 서비스를 개시한 후 3개월만에 60여개에 이르는 콘텐츠를 추가했다. 지난달에만 접속자가 무려 8배나 증가하는 등 의료 e-러닝 분야에서 비약적인 성장을 이뤘지만 정작 일선 관계자들은 콘텐츠 확보에 애를 먹고 있다.

고도의 전문성을 담는 의료정보를 제작하기 위해선 만만치 않은 비용이 들어간다. 하지만 무료다운에 익숙해져 있는 이용자들이 정당한 대가를 지불하려 하지 않아 가격책정에 어려움을 겪고 있다. 자칫 남 좋은 일만 하다가 끝날 수 있는 상황도 배제할 수 없는 실정이다.

제작팀은 비용이 많이 들어가는 콘텐츠 확보에 어려움을 겪는 것은 물론이고 제작을 포기해야하는 일이 다반사로 벌어진다.

특히 연예나 기타 사회문화 분야와 달리 의료교육 분야는 콘텐츠 이용자가 한정돼 있다는 점에서 크나큰 짐이 아닐 수 없다. 불특정 다수를 대상으로 하는 것이 아니기 때문에 수익성에서 만만치 않다는 뜻이다.

물론 제공되는 내용이 독특하고 차별화된 내용이어야 한다는 점은 전제돼야 한다. 그랬을 때 유료화나 사용자에 비용 요구를 당당히 제시할 수 있다. 그럼에도 생명을 다루는 분야라는 측면서 가장 앞서고 최첨단을 달려야 할 의료교육이 사용자의 이기심으로 가장 더뎌지는 것은 아닐지 우려된다.