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보람, 홈페이지 전면개편…고객서비스 강화
[ 2004년 08월 31일 09시 13분 ]
보람제약(대표이사 김창선)이 기존 홈페이지(www.boramph.co.kr)를 전면 개편, 내달 1일 새롭게 오픈한다.

개편된 홈페이지는 각 부서별 업무내용을 상세히 소개하고 있으며 사용의 편의성을 위해 고객 중심으로 구성됐다.

또 일반인은 물론 의사, 약사 등 전문인 고객들에게 정확한 제품 정보 및 기타 정보를 제공하기 위해 차별화된 컨텐츠를 보강했다.

전문가 고객의 이용률을 높이기 위해 온라인 거래요청 코너를 신설한 것은 물론 의사나 약사들이 직접 참여할 수 있는 처방후기 및 복약지도 후기 공모전 등의 이벤트도 마련했다.

특히 일반인을 대상으로 하는 제품 복용 후기 공모전을 통해 의약품에 대한 일반인의 이해도를 높이고 고객들만의 온라인 커뮤니티를 형성, 고객 확보에 나서겠다는 전략이다.

김창선 대표는 "홈페이지를 통해 고객만족 서비스를 지속적으로 강화하고 유용한 제품정보를 실시간으로 제공해 신뢰받는 제약회사로 거듭나겠다"고 포부를 밝혔다.
박대진기자 djpark@dailymedi.com
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