데일리메디 장기재원 입원일수 단축엔 6시그마 '적격'

로그인 | 회원가입


장기재원 입원일수 단축엔 6시그마 '적격'


[ 2004년 09월 22일 10시 07분 ]

장기입원 환자가 많은 신경외과 병동 등에서 식스 시그마(Six Sigma)를 도입, 재원일수가 180일 이상인 환자 24명(병상)을 중점관리하여 80일이상 단축시킬 경우, 연간 병원수입이 약 14억원이상 늘어나는 것으로 조사됐다.

22일 한국병원경영연구원이 주최한 '병원의 6 시그마와 TQM 도입방안 연수 세미나'에서 GE메디칼의 김원섭 상무는 이같이 밝히고 "K병원의 신경외과 병동의 개선사례를 통해 2003년 4월부터 평균 재원일수가 6개월일 이상인 신경외과 장기 입원환자 24.6명(평균)을 대상으로 재원일수 84.4일을 단축할 경우,평균 예상진료비 35만원을 계산하면 7억2천6백68만4천원의 병원수입이 늘어난다고"고 설명했다. (1년 예상수입은 여기에 2배인 14억5336만8천원)

김상무는 장기재원 환자의 재원일수를 줄이기 위해 개선안으로서 우선 신경외과 환자 재원일수의 상한선을 90일로 정하고 60일이상 재원시, 1차와 2차 주치의 수간호사 면담을 통해, 최종 3차 면담시는 가정간호나 전원을 목표로 세웠다고 말했다.

또한 재활 치료 환자 전원시스템을 마련하고,중환자실, 입퇴실 기준에 대한 주치의 규정 설명과 함께 의료분쟁 발생의 경우 1년을 넘기지 않도록 하는 내부 목표를 세웠다.

이 결과 K병원의 신경외과 장기입원환자의 재원일수가 203.3일에서 118.9일로 84.4일이나 줄은 것으로 나타났다.

이날 세미나에서는 병원의 식스 시그마를 효과적으로 도입할 경우 환자 만족도를 높이고 재원일수를 줄이며, 병원경쟁력을 높이는 데 큰 도움이 되었다는 것이 발표자들의 공통된 의견이었다.

시그마(Sigma,σ)는 1987년 마이클 J.해리가 품질개선 운동의 일환으로 창안한 것으로 기업이나 공정의 품질수준을 나타내는 척도다.

최근 서비스 분야에서도 과정상의 문제점을 해결하고 고객만족을 위해 국내에서도 삼성의료원, 순천향대병원 등 일부 병원에서 도입하여 좋은 성과를 보이고 있다.

이날 세미나에서는 삼성의료원 현석균팀장이 '병원 고객만족을 위한 TQM 도입사례',연세의대 세브란스병원 천자혜팀장이 '병원진료지원부 6시그마 도입사례'를 발표 참가자들로부터 높은 관심을 모았다.