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심평원, '심사정보 무료 문자서비스' 제공
[ 2005년 05월 04일 02시 57분 ]
건강보험심사평가원 대전지원이 대전시, 충청남도, 충청북도 관할 요양기관에 진료비 심사와 관련된 각종 정보를 휴대폰에 문자로 제공하는 문자정보서비스(SMS)를 시범 운영한다.

대전지원(지원장 정정지)은 "지난해에 자체적으로 민원발생DB를 유형별로 관리할 수 있는 시스템을 구축한 결과 단순·반복적인 민원 문의가 전체 민원의 50%를 차지, 이에 대한 해결책으로 문자정보서비스를 시범 실시키로 했다"고 4일 밝혔다.

대전지원은 이를 위해 지난 4월 관내 모든 요양기관을 대상으로 안내문과 서비스신청서를 발송했으며, 4월말 현재 1300여개(전체기관의 18%) 기관에서 신청서를 제출한 상태다.

문자서비스로 제공되는 주요정보는 ▲EDI수신변환오류 ▲명세서 접수 ▲접수반송 ▲AFK건 수정 ▲심사결정자료 공단인계 ▲의약품·치료재료 확인서 제출 ▲심사반송 ▲보완자료 ▲각종 고시 ▲회의참석 등이다.

한편 대전지원은 신청서를 제출한 기관을 대상으로 시범운영을 실시하고 그 결과에 따라 오는 6월1일부터 정상서비스를 제공할 방침이다.
김종민기자 jmkim@dailymedi.com
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