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복지부, 고객지향 성과관리시스템 구축
[ 2005년 06월 07일 01시 22분 ]
복지부는 고객중심의 성과관리를 위해 자동화된 성과관리시스템을 구축키로 하고 이를위한 T/F를 구성했다

T/F는 복지부의 사무관급 직원 2명과 외부 전문가 4명으로 구성되며, 복지부내 주요 과장 및 직원들이 파트 타임(Part-time)으로 참여하게 된다

이번에 구축키로 한 성과관리시스템은 팀제 등 새로운 조직 및 업무프로세스에 맞추어 업무성과를 실시간으로 검토할 수 있게 하고, 부진과제 등에 대해서는 그 원인을 파악해서 적시에 문제해결을 하는데 크게 기여할 것으로 기대를 모으고 있다.

한편 복지부는 향후 3개월간 설계 및 지표확정 등의 작업을 거쳐, 연말에 시스템 구축 및 시범운영을 완료할 계획이다.

아울러 오는 2006년부터는 본격적으로 이 시스템을 적용, 개인과 조직의 성과를 관리해 나갈 계획이다.
박재붕기자 parkjb@dailymedi.com
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