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강남성심병원, 인트라넷 ‘직원 건의함’ 신설
[ 2005년 08월 02일 09시 41분 ]
강남성심병원은 지난 1일부터 병원경영 개선혁신을 위해 직원들의 의견을 수렴할 수 있도록 인트라넷 내에 ‘직원 건의함’을 신설했다.

병원은 이를 통해 창의적이고 적극적인 젊은 직원들로부터 업무프로세스, 병원 시설물 관리 등 아주 사소한 것부터 병원경영에 이르는 폭넓은 분야까지 다양한 의견이 수렴될 것으로 전망했다.

또 ‘직원 건의함’을 적극 활용해 하의상달식 커뮤니케이션 체계를 구축하고 이를 통해 직원들과의 신뢰관계를 쌓는데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

병원은 TFT(Task Force Team)로 운영되고 있는 강남성심병원 개선혁신추진팀의 젊은 직원들의 참여가 많을 것으로 기대하고 있으며, 이를 통해 직원들의 건의 사항을 실현가능성, 경비절감, 생상선 증진 등의 여러가지 기준으로 평가해 포상할 계획이다.

개선혁신추진팀 장재흥 팀장은 “직원들의 의견수렴을 통한 직원만족도 향상이 병원을 찾는 고객들의 만족도 향상으로 이어질 것”이라며, “참신한 직원들의 아이디어가 병원 발전에 큰 힘이 될 것”이라고 말했다.
백성주기자 paeksj@dailymedi.com
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