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고대안산, 원스톱 보험청구 대행 서비스
[ 2005년 11월 15일 08시 52분 ]
고대안산병원(원장 박영철)은 최근 입원환자 및 내원객 편의를 위해 개인보험 상담에서 청구, 지급까지 전 과정을 현장에서 원스톱으로 처리해주는 보험청구 대행창구를 개설했다.

병원에 따르면 이번 대행창구 개설은 보험금 지급유무를 보험사에 직접 확인 후, 해당 보험사에 방문해 청구해야 하는 고객의 번거로움을 개선하기 위해 신설된 것.

병원은 전문 업체와 업무제휴를 통해 현재 병원 본관 1층 로비 안내데스크에 보험담당자를 상주시켜 각종 보험사별 손해보험 상담 및 청구대행 등 보험청구에 대한 일체의 업무를 원스톱으로 서비스하고 있다.

이에 거의 모든 보험가입자가 병원에서 직접 관련 무료상담을 받을 수 있음은 물론 진단서와 입·퇴원 확인서 등의 관련서류를 발급받아 바로 보험금을 지급받을 수 있다.

안산병원 관계자는 "많은 고객들이 각종 보험금 청구시 복잡한 구비서류 준비와 기재사항을 잘 몰라서 많은 불편을 겪어왔다"며 "이 같은 고객들의 불편을 최소화하기 위해 보험청구 대행창구를 개설했다"고 소개했다.
심희정기자 shj@dailymedi.com
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