2026년08월21일fri
로그인 | 회원가입
OFF
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
서울아산병원, 인터넷 예약환자 '일사천리'
[ 2005년 12월 09일 09시 07분 ]
서울아산병원(병원장 박건춘)이 최근 ‘인터넷 예약 수납 전용 창구’를 개설하고 인터넷을 이용해 고객들에 대한 차별화된 맞춤 서비스에 나섰다.[사진]

그 동안 국내 병원들은 인터넷 홈페이지를 통해 진료 예약이나 제증명 사본 발급 신청, 각종 검사 필름(CD)자료 신청 등을 제공해 왔다.

하지만 이에 대한 서비스 제공이 일반 수납 창구를 통해 이뤄져 인터넷을 통해 각종 서비스를 신청해 놓고 병원을 찾아야 하는 번거러움이 있었다.

또한 병원을 찾더라도 서비스를 제공받기 위한 대기시간이 길어지는 등 인터넷을 통해 신속하고 편리하게 병원을 이용하고자 했던 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하지 못했다.

이에 서울아산병원은 병원 최초로 ‘인터넷 예약 수납 전용 창구’를 개설, 인터넷 이용 고객들의 편의성을 제공하고 있는 것.

이 시스템은 가정이나 직장에서 미리 인터넷을 이용해 진료예약이나 각종 자료 발급 신청을 하면 고객이 병원을 찾기 전에 미리 인터넷 예약 수납 전용 창구로 전달돼 병원을 찾는 즉시 신속한 서비스를 제공받을 수 있다.

최기동 원무팀장은 “앞으로 인터넷 예약 수납 전용 창구를 이용하는 고객들의 요구를 심층적으로 분석해 향후 보다 차별화되고 경쟁력 있는 고객 맞춤 서비스를 지속적으로 확충해 나갈 것”이라고 밝혔다.

한편 서울아산병원은 지난 1일 의료정보 검색 기능을 강화한 새로운 병원 홈페이지(http://www.amc.seoul.kr)를 선보인 바 있다.
박대진기자 djpark@dailymedi.com
이기자의 다른뉴스보기
무통장입금 정보입력 입금자명 입금예정일자
(입금하실 입금자명 + 입금예정일자를 입력하세요)
[관련뉴스]
- 관련뉴스가 없습니다.
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
명지병원, 故 이건희 회장 주치의 이강우 교수(삼성서울병원 재활의학과) 영입
대전성모병원 김동기·이동창 교수, 대한이비인후과학회 최우수 구연상·최우수 포스터상
조재우 교수(고대구로병원 정형외과), 대한골절학회 최다논문상
대한의사협회 부회장 백현욱·의무이사 오동호·정보통신이사 유소영外
한국제약바이오협회 의약품광고심의위원회 위원장 김성진·부위원장 이준희·장춘곤 外
배기수 교수(아주대병원 소아청소년과), 제100회 어린이날 옥조근정훈장
이병훈·심재앙 교수팀(길병원 정형외과), 대한골절학회 올해 우수 구연상
남가은 교수(고대구로병원 가정의학과), 한국여자의사회 제4회 젊은의학자 학술상
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장 김성중(조선대병원 응급의학과 교수)
최정웅 영경의료재단 전주병원 이사장, 아동보호사업 기금 4000만원
김영주 교수(이대목동병원 산부인과), 제13회 한독여의사학술대상
박찬흠 교수(한림대춘천성심병원 이비인후과), 대한이비인후과학회 학술상
조수진 교수(한림대동탄성심병원 신경과), 제26회 JW중외학술대상
서정건 연세서내과 원장 장인상