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심평원, SMS서비스 35→55항목 대폭 확대
[ 2005년 12월 28일 06시 00분 ]
건강보험심사평가원(원장 신언항)은 그동안 진료비심사 등을 실시간으로 안내한 휴대폰 문자서비스(SMS)를 제공하는 모든 서비스에 전면 확대 실시했다.
 
28일 심평원에 따르면 그동안 지원을 중심으로 일부에서 실시해오던 요양기관 휴대폰문자서비스를 지난 26일부터 종합병원까지 포함하고, 서비스 항목도 35항목에서 55항목으로 대폭 확대했다.

이에 따라 요양기관에서는 종전 실시하던 요양급여비용 접수·심사처리 과정, 단순착오청구·전산오류 수정, 고시·기준변경안내 외에 각종 신고현황, 이의신청관련사항, 민원처리과정 등에 대해서도 신속히 안내받을 수 있게 됐다.
 
또한 지난해부터 실시하던 국민에 대한 진료비확인신청 처리결과 문자서비스도 민원 접수 및 처리결과 뿐만 아니라 상담예약까지도 추가해 안내 받을 수 있다.

휴대폰 문자서비스를 받으려면 심평원의 홈페이지를 이용, 직접 가입하면 되며 변경사항 발생시 수정·입력하면 된다.

서면이나 팩스 신청의 경우는 해당업무를 담당하고 있는 본·지원으로 신청서를 제출하면 된다.
백성주기자 paeksj@dailymedi.com
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