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서울대병원, 공단 건강보험상담센터 설치
[ 2006년 01월 03일 10시 18분 ]
서울대병원이 그동안 설치 여부를 놓고 논란을 일으켰던 건보공단 건강보험상담센터를 설치해 3일 개소식을 갖고 본격적인 운영에 들어갔다.

이 상담센터는 그동안 지방 사립대병원들도 설치, 운영하고 있는데 반해 국립대병원인 서울대병원은 왜 설치하지 않느냐며 공단의 보다 적극적인 설치 노력이 필요하다는 지적이 국정감사에서도 제기됐던 사안이다.

국민건강보험공단 서울지역본부는 서울대병원 건강보험상담센터 개소식을 갖고 현장에서 민원을 상담하고 처리, 가입자에게 더욱 다가가는 서비스에 들어가게 됐다고 3일 밝혔다.

건강보험상담센터는 국민들의 권익을 보호하고 민원편의를 제공하기 위해 건강보험과 관련된 환자의 고충을 즉시 상담·처리하는 현장사무소로, 현재 서울에는 국립의료원과 경희의료원이 이미 지난해부터 설치, 운영중이다.

상담센터에서는 건강보험증 발급, 장제비·보상금·환급금 등 보험급여 신청서 접수, 건강검진 확인서 발급 등 기본적인 건강보험 민원서비스를 제공하게 된다.

또한 의료이용절차·방법, 진료비 문의, 보험급여 적용여부 등 요양급여기준 등에 관한 상담 및 안내를 실시한다.

특히 암 등 중증질환자 등록·확인증 발급 등도 신속히 처리해 준다.

공단 관계자는 "그동안 건강보험상담센터를 운영한 결과, 병원 관계자 및 환자들로부터 적극적인 호응을 얻고 있다"며 "앞으로도 종합전문요양기관과 대형 종합병원에 센터를 확대 설치할 수 있도록 다양한 노력을 하겠다"고 말했다.
박재붕기자 parkjb@dailymedi.com
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