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건국대병원 "개원초 H/W결함등 문제겪어"


[ 2006년 01월 19일 20시 35분 ]

지난해 8월 개원과 함께 시스템 가동에 들어가 현재 높은 만족도를 가져오고 있는 것으로 평가받는 건국대병원의 종합의료정보시스템.

하지만 이처럼 훌륭한 시스템도 개원 초기에는 사용자의 숙련도 미숙과 일부 하드웨어, 소프트웨어 결함으로 인해 병원을 당혹케 했었던 것으로 뒤늦게 알려졌다.

건대병원 의료정보팀 한기태 팀장은 19일 '국가 의료정보화 방향 및 한국형 K-EMR 구축사례 발표회'에서 이처럼 어려움을 겪었던 사례를 소개해 눈길을 끌었다.

한 팀장에 따르면 투자 규모만 90여억원으로 개원 전부터 병원계의 이슈가 된 이 사업은 지난 2004년 4월부터 개발에 착수, 지난해 8월 병원 개원과 함께 개통됐다.

이 병원의 종합의료정보시스템은 ▲전자의무기록시스템(EMR) ▲처방전달시스템(OCS) ▲의료영상저장전달시스템(PACS) ▲검사장비연동시스템(LIS) ▲자원관리시스템(ERP) ▲경영정보시스템(EIS, DW, ABC) 등을 모두 통합했다.

사용자 중심의 편리한 시스템을 구축하자는 것이 주요 목표였던 이번 사업은 현대정보기술이 참여했으며, 주요 솔루션으로 티맥스소프트의 웹애플리케이션서버(WAS) 제품인 ‘제우스’가 도입됐다.
　
특히 병원의 종합의료정보시스템중 'K-EMR'로 명명된 이 전자의무기록시스템은 입원은 물론 외래 진료 전체에 적용된다는 것이 특징.

의료진이 인터넷을 통해 접속할 수 있도록 설계돼 있으며 전자인증을 도입해 보안문제를 해결했다.
　
병원은 모든 의료장비를 최신 디지털 기종으로 바꿨고, K-EMR과 연동시켜 이들 장비와 관련해 생성되는 진료 정보를 실시간으로 의료진에게 전달토록 했다.

그러나 개원 초기에는 ▲프로세스 미정립된 업무 발생 ▲사용자의 숙련도 미숙 ▲프로그램 미개발 업무 ▲H/W, S/W 결함 발견(PC, 프린터) ▲카드수납 오류 ▲물류시스템 불안 등의 문제들이 발생했었다.

또한 시스템 성능에서도 메모리 증가 현상 및 할당된 메모리 초과 등의 문제발생과 함께 서버용 인터페이스 프로그램의 부하 현상이 나타났다.

의사의 명확한 권한 관리와 스마트카드, 메모리 등과 다르게 분실 위험을 적게하기 위해 도입된 생체인식시스템도 많은 지문인식 오류가 발생돼 의료진의 처방 수정과 변경에 불편함을 겪었다.

이와관련, 한 팀장은 “개원 초기 발생했던 다양한 문제점들이 현재는 시스템 업그레이드를 통해 개선, 보완됐다”며 “다양한 의료장비 인터페이스 구축이 되지 않은 곳이 있어 추가적으로 연동할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.