데일리메디 분당서울대, 6-시그마 프로젝트 공식 출발

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분당서울대, 6-시그마 프로젝트 공식 출발


[ 2006년 02월 13일 01시 49분 ]

분당서울대병원이 종합병원의 고질적 문제인 진료 대기시간의 획기적인 단축을 비롯해 응급실 체류시간 감소 등 ‘의료계 혁신’을 추진하고 있어, 타 병원들의 이목이 집중되고 있다.

13일 분당서울대병원(원장 강흥식)에 따르면 병원은 최근 의료의 질 향상과 고객만족을 위한 6시그마 프로젝트 시작을 공식 선언했다.

이로써 타 산업분야에서는 검증된 경영혁신 이론이지만 의료계에서는 그 실효성에 대해 의견이 분분했던 ‘6시그마’가 다시 고개를 들게 됐다.

병원이 선정한 6시그마 시범 프로젝트는 ▲고객이 만족할 수 있는 적정진료 대기시간의 달성 ▲응급실 체류시간 감소를 통한 최적화 응급 진료 서비스 제공을 포함한 총 9가지 모델이다.

▲효율적인 간호업무 인계 시스템 구축을 통한 향상된 진료 서비스 제공 ▲검사 대기시간 단축을 통한 고객 만족도 향상 ▲무병장수를 위한 평생 고객건강관리 향상 방안 ▲구매프로세스 개선을 통한 구매기간 단축 및 물품 적시 공급 ▲효율적 보험 청구 시스템 개발 ▲효율적인 폐기물 관리를 통한 친환경 병원 조성 ▲효율적인 에너지 이용을 통한 자원 및 환경 보존 등.

6시그마 추진 TFT 팀장인 정진엽 진료부원장은 “우리가 처해있는 의료환경은 전쟁터와 같으며 고지를 먼저 선점하는 자에게만 생존이 허락된다”며 “6시그마는 교직원 모두가 살고 행복해지는 방법”이라며 6시그마 추진에 대한 강력한 의지를 표현했다.

이와 관련, 병원은 지난 10일 ‘6시그마 프로젝트 출범식 및 KT 협력 조인식’을 갖고 6시그마를 바탕으로 한 경영 혁신의 닻을 높이 올렸다.[사진]

이번 출범식은 병원이 올해 전략적으로 추진하는 6시그마 프로젝트 추진 리더를 임명하고 프로젝트의 성공을 기원하기 위해 열린 행사로, 교직원 300여명이 참석해 이번 프로젝트에 대한 뜨거운 관심을 나타냈다.

강흥식 원장은 “우리의 궁극적인 목표는 고객만족을 위한 의료의 질 향상”이라며 “이번 프로젝트의 성공적인 수행을 위해 모든 지원을 아끼지 않을 방침”이라고 밝혔다.

한편, 병원에 따르면 병원과 협력 조인식을 맺은 KT는 이미 6시그마를 도입해 좋은 성과를 내고 있는 훌륭한 전략적 파트너로, 병원은 두 기업의 제휴를 통해 이번 시범 프로젝트 수행에 가속도가 붙을 것으로 기대했다.