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안동병원, 병원 벤치마킹 프로그램 성료
[ 2006년 04월 26일 12시 14분 ]
안동병원은 오늘(26일) 오후2시 10층 대강당에서 병원 벤치마킹프로그램인 '서비스실무 공개과정'[사진]을 개최했다.

오늘 행사는 ▲굿모닝 세계일주 ▲대전대학교 대전한방병원 ▲국민연금관리공단 남대구지사 및 동대구지사 ▲대구지방조달청 ▲보강병원 ▲신동훈한의원 ▲국민연금관리공단 안동지사·문경지사·영주지사 등 10개기관 56명이 참석해 성황을 이뤘다.

서비스실무공개과정은 매월 마지막주 수요일에 안동병원의 경영혁신사례와 생존전략, 고객서비스에 대한 강의와 병원에서 실시하는 CS교육을 참관하는 당일코스로 짜여진 벤치마킹 프로그램이다.

지난 1995년 처음 개설한 후 지금까지 매년 천여명 이상이 안동병원을 벤치마킹하기 위해 다녀갔으며, 일부단체는 전직원의 참여를 위해 몇 개월에 걸쳐서 예약을 해둔 상태이다.
백성주기자 paeksj@dailymedi.com
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