2026년10월29일thu
로그인 | 회원가입
OFF
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
순천향대병원, 친절서비스 교육 盛了
[ 2006년 06월 26일 08시 49분 ]
'고객감동을 넘어 고객이 졸도 할 때까지'란 말은 지금까지 친절서비스 교육에 주로 인용되던 말이다.

그러나 앞으로는 ‘열정적인 친절서비스 실천’으로 바뀌어야 한다.

5월 중순부터 총 7회에 걸쳐 진행한 순천향대학교병원의 친절서비스교육의 핵심 내용이다.

병원은 지난달 16일부터 6월 23일까지 주 1-2회씩 일과후 시간을 활용 전교직원이 참여하는 친절서비스 교육을 실시했다.

사내강사들은 교육에 앞서 향상과정 교육을 받았으며 평소, 직원들의 개인친절평가와 고객이 추천하는 친절직원들을 대상으로 고과평가 및 각 부서 그룹평가 등을 주관한다.

교육을 총괄 담당 한 김연순(간호부 간호과장)CS팀장은 “CS팀이 구성된지 5년에 접어들었지만 아직도 친절은 끝이 없는 것 같다”며 “앞으로 더 친절한 병원, 열정적인 친절서비스를 실천하는 병원을 만들도록 함께 노력하자”고 당부했다.
이상훈기자 shlee@dailymedi.com
이기자의 다른뉴스보기
무통장입금 정보입력 입금자명 입금예정일자
(입금하실 입금자명 + 입금예정일자를 입력하세요)
[관련뉴스]
- 관련뉴스가 없습니다.
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
명지병원, 故 이건희 회장 주치의 이강우 교수(삼성서울병원 재활의학과) 영입
대전성모병원 김동기·이동창 교수, 대한이비인후과학회 최우수 구연상·최우수 포스터상
조재우 교수(고대구로병원 정형외과), 대한골절학회 최다논문상
대한의사협회 부회장 백현욱·의무이사 오동호·정보통신이사 유소영外
한국제약바이오협회 의약품광고심의위원회 위원장 김성진·부위원장 이준희·장춘곤 外
배기수 교수(아주대병원 소아청소년과), 제100회 어린이날 옥조근정훈장
이병훈·심재앙 교수팀(길병원 정형외과), 대한골절학회 올해 우수 구연상
남가은 교수(고대구로병원 가정의학과), 한국여자의사회 제4회 젊은의학자 학술상
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장 김성중(조선대병원 응급의학과 교수)
최정웅 영경의료재단 전주병원 이사장, 아동보호사업 기금 4000만원
김영주 교수(이대목동병원 산부인과), 제13회 한독여의사학술대상
박찬흠 교수(한림대춘천성심병원 이비인후과), 대한이비인후과학회 학술상
조수진 교수(한림대동탄성심병원 신경과), 제26회 JW중외학술대상
서정건 연세서내과 원장 장인상