데일리메디 암센터 유근영 원장의 '점심시간 대화경영'

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암센터 유근영 원장의 '점심시간 대화경영'


[ 2006년 06월 28일 21시 37분 ]

국립암센터 수장인 유근영 원장[사진]의 대화경영이 직원들 사이에서 화제가 되고 있다.

유 원장은 부임 후 점심시간을 비워두는 것으로 전해졌다. 직원들의 고충을 듣고 또 자신의 경영 철학 등을 허물없이 얘기하는 동안 직원들과의 간격을 좁힐 수 있도록 하자는 것.

처음에 다소 색안경을 끼고 바라봤던 직원들도 이제는 유 원장의 이 같은 솔직 담백한 대화경영에 매우 진솔하게 다가서고 있다.

직원 김 모씨는 "처음 원장님이 부임했을 때 어떠한 경영 철학을 가지고 센터를 운영해 나갈지 몰랐기 때문에 염려스러웠던 부분도 있었다"면서 "그러나 점심시간을 통해 고충을 이야기하고 경영 철학을 들으면서 상호간에 신뢰감을 형성할 수 있었다"고 말했다.

대화경영은 정규직만 600여명에 이르는 국립암센터의 전직원을 1:1로 만나는 것이 현실적으로 어렵다는 판단을 한 유 원장이 점심시간을 활용해 직원들을 만나자는 아이디어를 낸 것.

실제로 유 원장의 대화경영 덕분에 암센터 발전을 위해 밤낮없이 뛰어왔던 직원들이 자신들의 노고를 몰라주는 것은 아닌지 하는 염려를 떨쳐버리게 됐다고 한다.

이러한 대화 경영의 성과는 하나 둘씩 정책의 변화에서도 감지되고 있다.

최근 그동안 국정감사에서부터 지적됐던 인력보강의 필요성을 직원들로부터 들은 후 구체적인 움직임을 보이고 있는 것.

특히 환자를 가장 먼저 접하는 간호사들의 경우 업무 강도가 매우 높기 때문에 시급히 충원할 계획으로 알려졌다.

사무직의 경우도 각 부서에서 인원 보강의 필요성을 제기하고 있는 가운데 유 원장 또한 이에 동감 적극적인 움직임을 보이고 있다.

기획예산팀의 경우 현재 인원보다 1.5배 정도 늘릴 것을 계획하고 있고 홍보팀, 연구지원팀도 인원 보강의 필요성을 절감하고 적극 채용에 나선다는 계획.

최근 한 부서의 경우 센터 개원이후 관리해야 할 금액이 18배나 증가했는데도 불구 인원은 그대로인 것을 확인하고 대책을 마련중에 있다.

서울대병원과 비교해 상대적으로 뒤쳐져있는 복리후생도 직원들과의 대화를 통해 이점을 인식하고 이에 대한 적극 개선의 필요성을 인식하고 있다는 것.

암센터 관계자는 "대화 경영이 직원들과 신임 원장님간의 간격을 좁히고 있는 것 같다"며 "실제 결과가 눈 앞에 나타나면 직원들의 사기는 더욱 배가될 것"이라고 말했다.